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Neues Benachrichtigungskonzept für die CXBox

14.04.2016 / »Der wichtigste Blickwinkel eines Unternehmens, ist der des Kunden.«

Der Schlüssel zu hohen Kundenzufriedenheitsbewertungen liegt darin, nicht nur zufriedenstellende Antworten auf die Fragen Ihrer Kunden zu geben, sondern dies frühzeitig zu tun. Eine der größten Herausforderungen ist es, jederzeit zu wissen, was aktuell Ihre Kunden erwarten. Erkennen Sie auftretende Probleme sofort und lösen Sie diese zeitnah.

Daher hat die LDB Gruppe das Benachrichtigungszentrum der CXBox entrümpelt und die Benachrichtigungen der Nutzer auf wenige Vorgänge reduziert. Weitere Informationen finden Sie in unserem LDB-Magazin.

Zitat :David Henzmann

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