Kundenkommunikation wird immer persönlicher und direkter

CXBox Nutzer sind sehr zufrieden

Jedes Autohaus weiß, das ein effektiver Umgang mit Kundenanfragen und Kundenfeedback für den Unternehmenserfolg ein entscheidender Faktor ist. Denn die Kundenkommunikation wird immer persönlicher und direkter. Ihre Kunden erwarten von Ihnen eine schnelle, professionelle Bearbeitung ihrer Anliegen. Dabei ist es den Kunden egal, ob Sie gerade über genügend Ressourcen verfügen oder welche Kosten verursacht werden. […]