Kunden bevorzugen persönliche Beratung
Kunden und Händler sind über den Einsatz künstlicher Intelligenz bei der Kaufberatung äußerst unterschiedlicher Meinung. Kunden bevorzugen weiterhin die persönliche Beratung. Das hat eine aktuelle Umfrage von KPMG und Bitkom Research herausgefunden. Gerade bei der persönlichen Beratung beim Autokauf bevorzugen 73 Prozent der Auto-Käufer und -Interessenten weiterhin eine Beratung im Autohaus. Persönliche Beratung bleibt wichtig Persönlicher Kontakt ist Kunden beim Einkauf […]
