Jeder dritte Kunde in deutschen Autohäusern ist eine »Karteileiche«!
Wussten Sie schon? Jeder dritte Kunde in deutschen Autohäusern ist eine »Karteileiche«. In manchen Betrieben ist die Datenqualität noch schlechter. Darunter Kunden, die längst verzogen sind oder aber bereits verstorben. Die Folge: Ein zunehmend hoher Fehleranteil der Datensätze. Dies erschwert zunehmend einen professionellen Kundenkontakt im Autohaus. Darunter sind auch solche Kunden, die man mit jedem neuen […]
