Die Zukunft ist mobil und digital

haben vor allem die digitalen Kanäle einen deutlichen Aufschwung erlebt.

Nicht erst seit Corona hat jede Art von Online-Kommunikation rasant an Bedeutung gewonnen. Messenger-Lösungen wie WhatsApp, Telegram oder Signal sind im Privatleben allgegenwärtig. Ein großer Teil unserer täglichen Kommunikation läuft über diese Kanäle. Weltweit verzeichnete WhatsApp laut eigenen Angaben über 2 Milliarden aktive Nutzer. Auf dem Facebook eigenen Messenger sind aktuell 1,3 Milliarden Nutzer aktiv. […]

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Autohaus Minrath setzt auf
CXBot Carla im Kundenservice

Erfahren Sie in unserem Anwenderbericht, wie die Autohausgruppe Minrath in unserem gemeinsamen Pilotprojekt die KI-Lösung der LDB Gruppe im Live-Betrieb erstmals eingesetzt hat und wie Kunden auf VoiceBots reagiert haben.