Die wichtigsten Trends in der Kundenkommunikation 2023

Kommunikationstrends 2023

Die Kundenkommunikation wird zunehmend komplexer und schnelllebiger. Neue Tools und Kanäle sind an der Tagesordnung. Unterschiedliche Kundengruppen bevorzugen unterschiedliche Kanäle. Nicht nur für die Marketingverantwortlichen in Kfz-Betrieben ist es daher wichtig, zu wissen, welche Kommunikationskanäle Kunden bevorzugen. Welche Trends prägen 2023 die Kundenkommunikation in Kfz-Betrieben? Welche digitalen und stationären Touchpoints und Kanäle sind für eine gelungene Kundenkommunikation […]

KI Anwenderbericht | KOSTENLOS HERUNTERLADEN

Autohaus Minrath setzt auf
CXBot Carla im Kundenservice

Erfahren Sie in unserem Anwenderbericht, wie die Autohausgruppe Minrath in unserem gemeinsamen Pilotprojekt die KI-Lösung der LDB Gruppe im Live-Betrieb erstmals eingesetzt hat und wie Kunden auf VoiceBots reagiert haben.