WhatsApp Business – das erwarten Ihre Kunden
Landbot, eine No-Code-Chatbot-Plattform, hat aktuell Fachleute aus Marketing und Kundensupport sowie Konsumenten in den USA, Großbritannien, Mexiko, Spanien und Deutschland befragt, welche Kanäle sie für den Kundensupport und -kommunikation bevorzugen würden. Rund 60 Prozent der Konsumenten würden laut der Umfrage WhatsApp als Kanal bevorzugen. Knapp 45 Prozent kommunizieren lieber E-Mail, 33 Prozent würden gerne im […]
