Wie KI die Customer Experience verbessert
Die Menschen erwarten von Unternehmen eine hervorragende Customer Experience. Dafür lassen sie sich gerne auch auf künstliche Intelligenz (KI) ein. 80 Prozent der Konsumenten haben in den letzten Monaten bereits mit mindestens einem KI-Tool Erfahrung gemacht, darunter 38 Prozent mit einer künstlich intelligenten Suchmaschine und 32 Prozent mit KI-Chatbots. Welche Probleme Kunden in der Kommunikation […]
Ratgeber veröffentlicht. LDB Gruppe präsentiert »Effiziente Kundenbindung in der Räderwechselsaison«.
Die LDB Gruppe, führender Technologie-Anbieter für Kundenkommunikation und Kundenbeziehungsmanagement im Autohandel, freut sich, ihren neuesten Ratgeber »Räderwechsel effizient gestalten« vorzustellen. Dieser praxisnahe Leitfaden unterstützt Autohäuser und Werkstätten dabei, die Effizienz ihrer Prozesse während der saisonalen Reifenwechsel zu maximieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und Umsätze zu steigern. Passend zur bevorstehenden Herbstsaison bietet der Ratgeber wertvolle Einblicke […]
