Der teuerste Anruf ist der, den niemand annimmt: LDB Gruppe veröffentlicht neues Whitepaper zur Erreichbarkeit im Autohaus
Berlin, 1. Juli 2026. Ein Kunde ruft im Autohaus an, möchte einen Werkstatttermin vereinbaren, erreicht niemanden und wählt wenige Sekunden später die Nummer des nächsten Betriebs. Was im Alltag unspektakulär wirkt, ist für viele Autohäuser ein unterschätzter Umsatzverlust. Mit dem neuen Whitepaper »Erreichbarkeit als Umsatzfaktor« zeigt die LDB Gruppe, warum Telefonie, KI und Prozessintegration im Autohaus neu gedacht werden müssen.
Neuer Ratgeber: Erreichbarkeit im Autohaus als Umsatzfaktor
Das Telefon klingelt. Niemand geht ran.
Im Autohausalltag klingt das zunächst nicht dramatisch. Die Serviceannahme ist voll, ein Kunde steht am Tresen, die Werkstatt hat eine Rückfrage, ein Fahrzeug wird gerade abgegeben, ein anderer Kunde wartet auf die Rechnung. Alle arbeiten. Niemand ignoriert den Anruf absichtlich.
Und trotzdem kann genau in diesem Moment Umsatz verloren gehen.
