News

Suchen Sie Mitarbeiter?

17.06.2019 / Neue Marketingkampagne gestartet

Da wir wissen, welche hohe Ansprüche Autohäuser an die Kunden- und Serviceorientierung stellen, bewerben wir uns als Serviceassistenz in Autohäusern und Werkstätten.

Guter Kundenservice im digitalen Zeitalter stellt Autohäuser vor eine Reihe von neuen Herausforderungen. Beispielsweise wird die Kundenkommunikation über immer mehr Kanäle geführt. Neben dem klassischen Anruf im Autohaus nutzen Kunden heutzutage verstärkt E-Mail, Chat oder Social Media, um Kontakt mit Autohäusern aufzunehmen. Kunden sind vielseitig vernetzt und erwarten schnellen und unkomplizierten Support – egal wann, egal wo. Durch die immer einfachere Kontaktaufnahme hat auch die Anzahl der Kundenkontakte deutlich zugenommen. Eine starke Belastung der Mitarbeiter und teilweise Überforderung ist die Folge. Diese Flut an Kontakten, in Kombination mit den steigenden Kundenerwartungen, können Ihre Servicemitarbeiter allein nicht stemmen – so motiviert und engagiert sie auch sind. 

Wir können natürlich die Mitarbeiter am Counter im Autohaus nicht ersetzen, aber wir können die Arbeit für die Servicemitarbeiter im Autohaus vereinfachen und für Betriebe profitabler machen. Und Benzin im Blut gibt’s gratis dazu. Die Kampagne kommt gut an. Das Feedback ist durchweg positiv und die ersten (Bewerbungs)-Gespräche hatten wir auch.

Mehr im LDB-Magzin und unter https://ldb-serviceassistenz.de/

zurück zur Übersicht

Wir verwenden ein technisch notwendiges Cookie, um Betrieb und Funktion unserer Website sicherzustellen. Unser Cookie wird mit Beendigung der Sitzung gelöscht. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Wir verwenden außerdem Google Analytics Cookies, sofern Sie dies unter dem Sucheingabefeld erlauben, um unser Angebot laufend zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen. Dies gilt ebenfalls für unsere implementierten YouTube-Videos. Wenn Sie unsere Website weiterhin verwenden, sind Sie damit einverstanden und bestätigen uns, dass Sie das 16. Lebensjahr vollendet haben. Sie können die Einstellungen zur Nutzung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit ändern.