Der moderne Autohandel hat selten ein reines Sichtbarkeitsproblem. Viele Betriebe sind präsent: auf Fahrzeugbörsen, bei Google, in sozialen Netzwerken, auf der eigenen Webseite und in den Köpfen ihrer Bestandskunden. Leads entstehen über Portale, Telefon, WhatsApp, Chat, E-Mail, Empfehlungen und digitale Kampagnen. Die entscheidende Frage ist jedoch nicht mehr nur, wie viele Anfragen ein Autohaus erhält. Entscheidend ist, was danach passiert.
Leadgenerierung ist teuer. Leadverlust noch teurer.
Mit dem neuen Ratgeber »Leadgenerierung im Autohaus – Erreichbarkeit, Geschwindigkeit, KI und saubere Prozesse« zeigt die LDB Gruppe, warum erfolgreiche Leadgenerierung heute weit mehr ist als Marketing. Der Ratgeber macht deutlich: Aus einem Lead wird erst dann eine Verkaufschance, wenn der Kontakt schnell erkannt, qualifiziert, dokumentiert und zuverlässig weitergeführt wird.
Die Leads von morgen entstehen durch KI
Mehr als die Hälfte aller Leads entsteht inzwischen über digitale Kanäle. Genau an dieser Stelle verlieren viele Betriebe wertvolle Chancen. Nicht, weil keine Anfragen erzeugt werden. Im Gegenteil: Häufig ist der obere Teil des Vertriebstrichters gut gefüllt. Doch dann beginnt der kritische Teil. Eine Anfrage landet im Sammelpostfach. Ein Rückruf wird verschoben. Ein Verkäufer ist im Kundengespräch. Ein Anruf bleibt unbeantwortet. Eine WhatsApp-Nachricht wird nicht sauber dokumentiert. Ein Lead wird nicht nachgefasst, weil niemand eindeutig zuständig ist.
»Viele Autohäuser investieren viel Geld in Sichtbarkeit, Börsen, Kampagnen und digitale Reichweite«, sagt Doris Gietl, Head of Business Development, Sales & Marketing der LDB Gruppe. »Aber der wirtschaftliche Erfolg entscheidet sich oft erst danach: Wie schnell wird reagiert? Wird das Anliegen verstanden? Wird der Kontakt qualifiziert? Wird der nächste Schritt verbindlich ausgelöst? Genau hier entsteht professionelles Leadmanagement.«
Ratgeber ist ab sofort verfügbar
Der Ratgeber »Leadgenerierung im Autohaus« steht ab sofort zur Verfügung. Er richtet sich an Entscheiderinnen und Entscheider im Automobilhandel, die nicht nur mehr Leads erzeugen, sondern mehr aus bestehenden Kontakten machen möchten.
Weitere Informationen und den vollständigen Ratgeber finden Sie hier:
