Wie kann Digitalisierung im Autohaus konkret aussehen – jenseits von Buzzwords und bunten Dashboards? Genau darum geht es beim nächsten Digitalen Donnerstag des Kfz-Gewerbes – und die LDB Gruppe ist mit dabei.
DigiDo
Am 16. Oktober 2025 um 10 Uhr spricht Doris Gietl, Prokuristin und Innovationsmotor der LDB Gruppe, im Webcast über echte Herausforderungen – und wie moderne Kundenkommunikation zur Lösung wird. Gemeinsam mit Digitalisierungsexperte Jörg von Steinaecker zeigt sie, wie Autohausbetriebe auch bei hohem Tempo nicht den Überblick verlieren – sondern gezielt die richtigen Hebel in Bewegung setzen.
Die Themen: praxisnah, relevant, sofort umsetzbar
Der Digitale Donnerstag liefert keine Theorie, sondern Werkstattwissen – live und direkt. In dieser Folge erwarten die Teilnehmenden u. a.:
KI-Fahrzeugsuche in natürlicher Sprache
Kunden formulieren ihre Wünsche frei – »ein Auto für zwei Kinder und einen Hund« – und die KI findet passende Modelle. Ohne Filtermenüs, ohne Absprung.
Voice- und Chatbots, die wirklich funktionieren
24/7 erreichbar, systemübergreifend eingebunden und zuverlässig im Alltag – mit Fokus auf Qualität statt Showeffekte. Dazu: die drei häufigsten Fehler bei Bot-Projekten – und wie man sie vermeidet.
Telefon, WhatsApp, E-Mail und Social Media gebündelt auf einer Plattform – für bessere Übersicht, kürzere Reaktionszeiten und null verlorene Anfragen.
Mit über 5 Millionen Kundeninteraktionen pro Jahr kennt die LDB Gruppe die Herausforderungen im Betrieb aus erster Hand. Doris Gietl bringt Einblicke mit – aus realen Umsetzungen, mit realen Effekten.
Was ist der Digitale Donnerstag?
Seit 2021 bietet der Digitale Donnerstag des Kfz-Gewerbes Baden-Württemberg regelmäßig Orientierung in einer Branche im Umbruch. In Staffel 11 dreht sich alles um Transformation, Automatisierung und echte Praxislösungen, die aus dem Wandel konkrete Wettbewerbsvorteile machen.
Die Teilnahme ist kostenfrei, der Webcast wird live via Zoom übertragen. Die Atmosphäre: locker, kollegial, direkt. Fragen sind ausdrücklich erwünscht.
Termin: Donnerstag, 16. Oktober 2025
Uhrzeit: 10:00–11:00 Uhr
Format: Webcast via Zoom
Vergangene Termine anschauen: YouTube-Archiv
Warum teilnehmen?
Weil digitale Kommunikation im Autohaus kein »Nice to have« mehr ist – sondern ein Wettbewerbsfaktor. Und weil es manchmal nur den richtigen Impuls braucht, um aus »Wir müssten mal« ein »Wir machen das jetzt« zu machen.
