WhatsApp, Webchat & Co. gehören für viele längst zum Alltag. Doch was bedeutet das für den Service, die Prozesse – und für die Kundenerwartung?
Was im Webinar auf Sie wartet:
– Warum Reaktionsgeschwindigkeit im digitalen Kanal entscheidend ist
– Wie KI sofort entlastet – und gleichzeitig DSGVO-sicher arbeitet
– Was »KI-Agenten« von klassischen Chatbots unterscheidet
– Praxisbeispiele, wie moderne Kundenkommunikation aussieht
– Offener Austausch mit unseren Gästen aus der Praxis
Was tun? KI-basierte Lösungen bieten hier eine echte Entlastung.
Unsere Gäste: Thomas Neumann (COO) und Christian Pickard (Projektleitung KI & Kundenkommunikation) von Athletic Sport Sponsoring GmbH.
