Webinar

Omnichannel-Kommunikation im Autohaus – Wie werde ich dieser Herausforderung gerecht?

Autokäufer erwarten in zunehmenden Maße kanalübergreifende Handlungs- und Interaktionsmöglichkeiten mit Herstellern und Autohäusern. Aus diesem Grund wird es immer wichtiger, alle Kundenkanäle in eine übergreifende Omnichannel-Strategie zu integrieren. Wie der Omnichannel-Auftritt gelingen kann, erfahren Sie in diesem Webinar.

Jan Löffler, Digitalexperte und Geschäftsführer der LDB Gruppe, beantwortet unter anderem die Fragen: Ist eine Vernetzung aller Kundenkontaktpunkte möglich? Welche Kommunikationskanäle bevorzugen Kunden heute? Wie können Autohäuser eine kanalübergreifende Kommunikation mit Kunden gewährleisten?

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Inhalt

  • Was Kunden aktuell von Autohäusern erwarten
  • Wie gelingt die kanalübergreifende Kommunikation
  • Welche Kommunikationskanäle bevorzugen Kunden

Ratgeber | KI-Agenten im Autohaus

KI-Agenten für Kfz-Betriebe

Der Begriff »KI-Agent« wird derzeit inflationär verwendet – oft bleibt unklar, was ein Agent wirklich kann. In unserem Ratgeber klären wir: Was unterscheidet KI-Agenten von »normalen« Bots? Wo liegt der Unterschied zu klassischen Assistenten?


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