LDB Magazin:

Die Macht der Kommunikation

Kundenkommunikation im Autohaus

In Zeiten zunehmender Nutzung des Internets, speziell auch für die Kommunikation, haben Autohändler eine neue Situation zu bewältigen. Wir alle nutzen mehr Medien und Kanäle als noch vor 5 oder 10 Jahren. Den Autohäusern macht das zu schaffen, denn für sie ist es oftmals schwierig, zu erkennen, welche (digitalen) Maßnahmen Sinn machen. Welche Auswirkungen hat die digitale Entwicklung für das Autohaus der Zukunft? Was bedeutet das für den Autohandel? Welche Chancen bieten sich dem Autohandel mit den neuen Kommunikationskanälen? 

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Inhalt

  • Kundenkommunikation 4.0

  • Wie wichtig ist Kundenfeedback

  • Leadmanagment im digitalen Zeitalter
  • Ist das Telefon noch zeitgemäß?

  • Interview: Jan Löffler & Karsten Noss

  • Call Center Lösungen

Ratgeber | Kommunikation einfacher machen

Wie Kommunikation im Autohaus wieder einfacher wird

Unser Ratgeber zeigt praxisnah, wie sich die Kommunikation im Autohaus mit klaren Prozessen, Priorisierung und KI wieder vereinfachen lässt.
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