Leadmanagement im Umbruch: Wenn Algorithmen die Leadgenerierung lenken
Wir stehen vor einem fundamentalen Wandel der Customer Journey. Immer häufiger beginnt die Suche nach dem nächsten Fahrzeug nicht mehr bei Google oder auf Portalen, sondern in einem Dialog mit Sprachassistenten, KI-gestützten Empfehlungen oder ChatGPT.
Was bedeutet das für die Zukunft des Leadmanagement und wie können Autohäuser diese Erkenntnisse nutzen, um ihre Prozesse zu optimieren?
Inhalt
Interview mit Doris Gietl.
Wo entstehen heute die Leads?
Erreichbarkeit ist Umsatzfaktor.
Wenn die KI für uns shoppt.
Der Ratgeber zeigt, warum verpasste Anrufe, lange Reaktionszeiten und unklare Prozesse im Service und Verkauf teuer werden können.
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