Telefonate sind die häufigste Kommunikationsform im Arbeitsalltag. Fast jeder geschäftliche Erstkontakt findet am Telefon statt. Telefongespräche werden so zur akustische Visitenkarten eines Unternehmens. Doch wie können Ihre Servicemitarbeiter innerhalb einer kurzen Zeitspanne dem Kunden das Gefühl von Interesse, Kompetenz und Aufmerksamkeit geben? 

Lesen Sie dazu unser Whitepaper „Die Telefonzentrale als Visitenkarte des Autohauses“.