Unternehmen sehen sich regelmäßig mit dem Problem konfrontiert, in teure, professionelle Infrastruktur und Personal zu investieren, gleichzeitig aber die fixen monatlichen Ausgaben so niedrig wie möglich zu halten, um das unternehmerische Risiko zu begrenzen. Selbermachen oder doch lieber abgeben: Diese Frage stellt sich dann vielen Unternehmer. Mehr als drei Viertel aller Chefs schätzen Outsourcing als einen entscheidenden Faktor für unternehmerischen Erfolg ein.