Wie sieht der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Autohaus aus, wenn sie nicht nur einzelne Aufgaben übernimmt, sondern ganze Prozesse miteinander verbindet? LDB zeigt auf der Innovationswoche der Zukunftswerkstatt 4.0, wie KI den Autohausalltag verändert.
Am 22. Oktober 2026 im Rahmen der Innovationswoche der Zukunftswerkstatt 4.0 in Esslingen widmen wir uns einem wichtigen Thema im Autohandel. Unter dem Titel »Weniger Aufwand. Mehr Kunde. Mehr Umsatz.« zeigen wir, wie moderne KI-Agenten den Arbeitsalltag im Autohaus bereits heute spürbar vereinfachen können, von der ersten Kundenanfrage bis zur Terminvereinbarung.
KI entwickelt sich weiter
Noch vor wenigen Jahren wurde KI im Autohaus vor allem mit Chatbots oder Telefonassistenten verbunden. Heute geht die Entwicklung deutlich weiter. Kommunikationskanäle wachsen zusammen. Telefon, WhatsApp, E-Mail und Webchat werden intelligent miteinander verknüpft. Gleichzeitig fließen Informationen aus DMS-, CRM- oder Werkstattplanungssystemen in die Bearbeitung ein. Dadurch entstehen durchgängige Prozesse statt isolierter Einzellösungen.
Genau diese Entwicklung möchten wir auf der Innovationswoche anhand praxisnaher Beispiele vorstellen.
Von der KI-Anwendung zur AI Platform
Im Mittelpunkt unseres Vortrags steht nicht ein einzelnes Produkt. Wir zeigen, wie sich verschiedene KI-Funktionen zu einer intelligenten Plattform verbinden lassen.
Dabei geht es unter anderem um:
- die Bündelung unterschiedlicher Kommunikationskanäle
- die Nutzung des vorhandenen Kundenkontextes
- die automatische Terminplanung
- die Unterstützung von Service- und Vertriebsteams
- die intelligente Steuerung von Sales- und Aftersales-Prozessen
KI soll Routineaufgaben übernehmen, damit mehr Zeit für Beratung, Kundenservice und persönliche Gespräche bleibt.
Praxis statt Zukunftsmusik
Der Einsatz von KI wird im Automobilhandel häufig noch als Zukunftsthema diskutiert. Tatsächlich nutzen jedoch bereits viele Betriebe KI im täglichen Kundenkontakt. Auf der Innovationswoche (hier Flyer downloaden) möchten wir deshalb keine theoretischen Visionen präsentieren, sondern zeigen, welche Möglichkeiten bereits heute bestehen und wie sich diese sinnvoll in bestehende Prozesse integrieren lassen.
Austausch ausdrücklich erwünscht
Neben dem Vortrag bleibt ausreichend Zeit für Fragen und den persönlichen Austausch. Ganz gleich, ob Sie sich erstmals mit KI beschäftigen oder bereits Erfahrungen gesammelt haben, wir freuen uns auf spannende Gespräche über die Zukunft der Kundenkommunikation im Autohaus.
Jetzt anmelden
Die Teilnehmerzahl für die Session ist stark begrenzt. Und ja… die Anmeldeseite verlangt vielleicht ein wenig Geduld. Wir versprechen aber: Der Aufwand lohnt sich.
Wir freuen uns darauf, Sie am 22. Oktober in der Zukunftswerkstatt 4.0 in Esslingen begrüßen zu dürfen
