Die digitale Kundenkommunikation verändert sich rasant – und Autohäuser stehen vor der Herausforderung, mit den Erwartungen ihrer Kunden Schritt zu halten. Die neue Ausgabe des LDB Kundenmagazins widmet sich deshalb dem Top-Thema: WhatsApp für Autohäuser.
In der aktuellen Ausgabe des LDB Kundenmagazins dreht sich alles um die Zukunft der Kundenkommunikation in Autohäusern – und ein Kanal steht dabei besonders im Fokus: WhatsApp.
Das Kundenmagazin liefert nicht nur spannende Einblicke in die neuesten Trends, sondern gibt auch konkrete Handlungsempfehlungen, wie Autohäuser WhatsApp erfolgreich in ihre Prozesse integrieren. Doris Gietl, Head of Business Development, Sales & Marketing bei der LDB Gruppe, nutzt WhatsApp privat und bei der Kommunikation mit Unternehmen regelmäßig: »WhatsApp ist längst mehr als nur ein Chat-Kanal – es ist ein wichtiger Touchpoint für Terminvereinbarungen, Serviceanfragen und Kundenbindung. Mit der richtigen Strategie schaffen es Autohäuser, diesen Kanal erfolgreich zu nutzen.«Das Magazin ist jetzt verfügbar und kann auf der LDB Website als E-Paper heruntergeladen werden.
