LDB Trendbefragung – Blättern geht jetzt digital!

Unsere Trendbefragung 2025 hat in den vergangenen Monaten für viel Gesprächsstoff gesorgt. Zahlreiche Autohäuser haben sich die Daten heruntergeladen und analysiert. Die zentrale Frage lautete: Wie verändert sich Kundenkommunikation im Autohaus – und wie gut sind Betriebe darauf vorbereitet? Die Antworten zeigen ein klares Bild: steigende Kanalvielfalt, wachsender Erwartungsdruck seitens der Kunden und gleichzeitig ein spürbarer Wunsch nach effizienteren Prozessen. Besonders deutlich wird, wie groß die Lücke zwischen Anspruch und Realität in manchen Bereichen noch ist – aber auch, wie viele Betriebe bereits aktiv an Lösungen arbeiten. Weil die Ergebnisse für die gesamte Branche relevant sind, machen wir sie jetzt für alle zugänglich – ohne Anmeldung, ohne Download, ohne Dateneingabe: Wer lieber das E-Paper haben möchte, einfach hier bestellen.