Mit dem bevorstehenden »Great Wealth Transfer« – dem größten Vermögenstransfer der Geschichte – wird erwartet, dass Millennials und die Generation Z in Europa bis 2030 rund 3 Billionen Euro erben werden. Dies eröffnet enorme Marktchancen, insbesondere für die Automobilbranche, die sich bereits auf diese neuen, digitalen Generationen einstellen sollte.
Bedürfnisse und Erwartungen von Millennials und Gen Z
Millennials und Gen Z sind stark technologieaffin und legen großen Wert auf Nachhaltigkeit, digitale Konnektivität und personalisierte Erlebnisse. Hier sind einige wichtige Aspekte, die Autohäuser berücksichtigen sollten:
Zahl der Online-Autokäufer steigt: Laut einer Studie von Capgemini kaufen immer mehr Millennials und Gen Z ihre Autos online. Rund 59 Prozent der Millennials und 47 Prozent der Gen Z würden den Online-Kauf eines Autos in Erwägung ziehen.
Elektroautos im Trend: Beide Generationen zeigen ein starkes Interesse an Elektrofahrzeugen und umweltfreundlichen Mobilitätslösungen. Eine Deloitte-Studie zeigt, dass 56 Prozent der Millennials und 48 Prozent der Gen Z bereit sind, mehr für nachhaltige Produkte zu bezahlen.
Omnichannel-Erlebnisse: Millennials und Gen Z erwarten eine nahtlose Integration von Online- und Offline-Erfahrungen. Autohäuser müssen personalisierte Services und maßgeschneiderte Angebote sowohl online als auch in physischen Showrooms bieten.
Sharing Economy: Beide Generationen sind offen für innovative Mobilitätslösungen wie Carsharing und Abonnements. Laut einer PwC-Studie ziehen 25 Prozent der Millennials und 22 Prozent der Gen Z Carsharing-Modelle dem Besitz eines eigenen Autos vor.
Der »Great Wealth Transfer« bietet der Automobilbranche eine einmalige Gelegenheit, sich auf die Bedürfnisse und Erwartungen von Millennials und Gen Z einzustellen. Autohäuser, die in digitale Technologien, nachhaltige Praktiken und personalisierte Kundenerlebnisse investieren, können von diesem gewaltigen Vermögenstransfer profitieren.
Durch Investitionen in digitale Technologien, nachhaltige Praktiken und personalisierte Kundenerlebnisse können Autohäuser sich auch als Marktführer in der neuen Ära der Mobilität etablieren. Die Zukunft der Automobilbranche ist digital, nachhaltig und kundenorientiert – und der »Great Wealth Transfer« ist der Katalysator für diese Transformation.
