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rund um die Themen und Nachrichten der LDB Gruppe.
Die Customer Communication Center der LDB Gruppe verzeichneten in der zurückliegenden Räderwechselsaison ein stark gestiegenes Kundenaufkommen. Während der Räderwechselsaison im Frühjahr und
Neueste Customer Care Center-Technik, hohe Datensicherheit: Die LDB Gruppe ist am neuen Standort in Berlin für die künftige Kundenkommunikation im Autohandel bestens
Die Customer Journey vom Erstkontakt bis zur Probefahrt hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Daher hat die LDB Gruppe die
Die LDB Gruppe fokussiert künftig noch stärker auf die Beratung von Autohäusern – und holt sich mit Christoph Heßler einen profilierten Omnichannel-
Automobilbetriebe müssen heute mit ihren Kunden über alle Kanäle hinweg kommunizieren. Ein zentrales Omnichannel-System ist hier erfolgsentscheidend – gerade in der aktuellen
Bessere Bewertungen im Internet bringen Automobilbetrieben mehr Umsatz. Dabei ist es wichtig, die digital platzierten Kundenmeinungen im Blick zu behalten und kundenindividuell
Wie können Autohäuser, -Händler, Kfz-Betriebe und andere Unternehmen der Branche mit ihren Kunden direkter, schneller und persönlicher kommunizieren? Via WhatsApp. Die LDB
Die LDB Gruppe hat ein neues Whitepaper veröffentlicht. Das E-Book »Omnichannel Kommunikation im Autohaus« erklärt, wie Kfz-Betriebe die steigenden Erwartungen ihrer Kunden
Smartphones und mobile Geräte bestimmen immer mehr unseren Alltag. Aber wie können Autohäuser und Kfz-Betriebe diesen Umstand für ihre Marketingkampagnen nutzen? Ganz
