Bewertungsmanagement für Kfz-Betriebe

Mit dem ImageBuilder jetzt ganz einfach 5-Sterne-Autohaus werden

Verbessern Sie automatisiert Ihre Online-Leadgenerierung und Ihre digitale Sichbarkeit durch die Präsentation positiver Kundenbewertungen auf der meistgenutzten Suchmaschine der Welt – auf Google.

Mit dem ImageBuilder automatisch neue positive Bewertungen generieren

Mit dem ImageBuilder ist es kinderleicht, mehr positive Bewertungen von Ihren zufriedenen Kunden auf Google zu veröffentlichen. Regelmäßig und automatisiert generieren Sie positive Kundenbewertungen. So zeigen Sie Interessenten und Kunden aktuelle positive Kundenstimmen und gewinnen automatische neue Kunden. Die Bewertungssterne sorgen so nicht nur für mehr Webseitenbesucher und steigende Umsätze, sondern stärken auch das Vertrauen Ihrer Kunden.

Automatisiert Bewertungen zufriedener Kunden erhalten

Zufriedene Kunden um ein Feedback zu bitten, ist nicht immer ganz leicht. Mit ImageBuilder geht das jetzt ganz einfach. Kunden werden automatisch um ihr Feedback gebeten und die positive Kundenbewertungen auf Google veröffentlicht. Bei Kritik können Sie direkt mit den Kunden in Kontakt treten und Schwachstellen im Betrieb verbessern.

Mit ImageBuilder generieren, überwachen, beantworten und analysieren Sie Ihre Kundenbewertungen. Sie erhalten regelmäßig positives Kundenfeedback und verwalten alle Google-Bewertungen effizient an einem Ort.

LDB ImageBuilder ist die ideale Lösung für Autohäuser und Kfz-Betriebe

Automotives Reputationsmanagement zugeschnitten auf die Bedürfnisse von Autohäusern und Kfz-Betrieben.
Mit dem LDB ImageBuilder generieren Sie automatisiert mehr und bessere Google-Bewertungen von Ihren zufriedenen Kunden.
Positive Bewertungen steigern Ihr Google-Ranking und damit auch Ihre Sichtbarkeit in der meist genutzten Suchmaschine der Welt.
Unser integriertes Eskalationssystem hilft Ihnen bei der Vermeidung von negativen Kundenbewertungen auf Google.

Mit dem ImageBuilder immer ein paar Sterne voraus

Verwandeln auch Sie Ihre Sterne in neue Umsätze. Mit dem LDB ImageBuilder als Reputationsmanagement generieren Sie sofort neue positive Sterne-Bewertungen, verbessern automatisch Ihr SEO-Ranking, sorgen für mehr Klicks auf Ihre Webseite, stärken das Kundenvertrauen, erreichen neue Käuferschichten und erhöhen so Umsatz und Gewinn.

Mehr positive Bewertungen auf Google generieren, so einfach funktioniert's...

Die CXBox ist Ihr Kommunikations-Baukasten, der sich Ihren Bedürfnissen anpasst und jederzeit erweiterbar ist. Extra für die speziellen Anforderungen der Automobilbranche entworfene Werkzeuge, die Betrieben und Ihren Mitarbeitern die Arbeit spürbar erleichtern.

Automatisierte Zufriedenheitsumfrage

Die ImageBuilder-App sendet eine Umfrage-E-Mail an Ihre Kunden nach einem Kauf- oder Serviceereignis.

Kundenbewertung leicht gemacht

Nach Erhalt der E-Mail bewerten die Kunden Ihren Betrieb nach einem 5-Sterne-System, das Ihre Kunden von Online-Bewertungen gewohnt sind.

Automatisierter
Prozess

Dank der verschiedenen Schnittstellen zu den Autohaussystemen generieren Sie automatisiert Kundenbewertungen. Ohne Mehraufwand für Ihre Mitarbeiter und einfach in Ihre Systeme zu integrieren.

Feedback zur
Verbesserung nutzen

Bei einer Bewertung die niedriger als 4 Sterne ausfällt, erhält Ihr Kunde einen erweiterten Zufriedenheitsfragebogen, damit Sie umgehend aufgetretene Probleme lösen können und negative Veröffentlichungen vermeiden.

So steigert ein Autohaus mit dem ImageBuilder die Kundenzufriedenheit und den Umsatz

Ein markengebundenes Autohaus nutzt den ImageBuilder erfolgreich für die Generierung positiver Kundenbewertungen auf Google, um so die Online-Leadgenerierung zu steigern und neue Käuferschichten zu erreichen.

Ausgangslage

Das untersuchte Autohaus befragte bereits alle Kunden aktiv nach ihrer Zufriedenheit mit dem Unternehmen und seinen Dienstleistungen. Die durchschnittliche Zufriedenheit mit dem Autohaus lag bei 93 Prozent. Dieses gute Ergebnis spiegelte aber sich nicht in den Google-Bewertungen wieder. Monatlich gaben nur 3-5 Kunden eine Bewertung auf Google ab.

Ziel

Das Autohaus wollte die Anzahl der positiven Kundenbewertungen auf Google erhöhen und dabei den Stene-Durchschnitt signifikant steigern. Gleichzeitig sollten negative Bewertungen vermieden und das Google-Ranking verbessert werden.

Lösung

Mit der LDB Lösung ImageBuilder versendet der Händler jetzt direkt über das Online-Portal CXBox automatisch E-Mails mit einem Fragebogen an alle Kunden nach einem Servicebesuch oder Kaufereignis. Innerhalb von 3 Monaten konnte das Autohaus so seine positiven Google-Bewertungen mehr als verdoppeln und seinen Sterne-Durchschnitt von 3,2 auf 4,7 Sterne verbessern.

Automatisierte
Zufriedenheitsbefragung

115 % mehr
postive Bewertungen

Verbesserung Sterne-
Durchschnitt auf 4,7

Steigerung der
Leadquote um 17 %

Schon mehr als 1.000 Kfz-Betriebe nutzen den LDB Imagebuilder für ihr Reputationsmanagement

Michael WalterGeschäftsführer, Audi Zentrum Halle Nord
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"Als 8-facher „Audi Top Service Partner“ steht bei uns im Autohaus die Kundezufriedenheit seit Jahren in allen Abteilungen an oberster Stelle und ist uns außerordentlich wichtig. Durch die Integration des ImageBuilder der Firma LDB in unser bestehendes Qualitäts- und Bewertungsmanagement konnten wir sehr schnell und einfach zusätzliche Google Bewertungen vom Kunden erhalten und das Ergebnis weiter verbessern. "
Frank LenzGeschäftsführer, Autohaus Lenz GmbH & Co.KG
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"Mit dem ImageBuilder der LDB Gruppe konnten wir die Anzahl unserer Google Bewertungen schon nach 3 Monaten deutlich steigern. Dazu hat sich auch unser Bewertungsdurchschnitt nachhaltig verbessert. Positiv ist auch, dass das Ganze seit der Einrichtung automatisiert läuft und dabei DSGVO konform ist. Insgesamt sind wir daher sehr zufrieden."
Annika BalkeServiceassistenz, Autohaus Balke GmbH
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"Durch die Integration des ImageBuilder ist unser Bewertungsmanagement nun vollständig digitalisiert. So konnten wir die positiven Google-Bewertungen sehr schnell steigern und unsere Online-Leadgenerierung deutlich verbessern! Mit der LDB Gruppe haben wir uns außerdem für einen zuverlässigen Partner entschieden und können den ImageBuilder jedem Kfz-Betrieb nur weiterempfehlen."

LDB ImageBuilder

30 Tage kostenfrei testen
  • Leistungen inklusive:
  • DSGVO-konforme API-Anbindung zu Google My Business
  • Automatisiertes Bewertungsmanagement mit unbegrenzter Bewertungsanzahl
  • Feedbackmanagement im Sales- und Aftersales
  • Unbegrenzte Anzahl an Einladungen zu Google-Bewertungen versenden
  • Eskalationssystem zur Vermeidung von negativen Kundenbewertungen
  • Detailliertes Controlling und Reporting von Kundenbewertungen
Angebot

Sie sind bereit loszulegen?

Testen Sie jetzt den LDB ImageBuilder unverbindlich und kostenfrei für 30 Tage und generieren Sie sofort positive Bewertungen oder lassen Sie sich von einem unserer Experten beraten.

Weitere Module passend für die Kundenkommunikation und Leadgenerierung:

Kundenbefragungen bleiben unverzichtbar. Wir geben Autohändlern seit 1973 die Möglichkeit, auf die Stimme Ihrer Kunden zu hören.

Mit unserem bewährten Telefonieservice sind Sie optimal erreichbar und Ihre Kunden haben immer einen passenden Ansprechpartner.

Ihre Kunden lieben WhatsApp. Zeit den Messenger in Ihren Kommunikationsmix einzubinden und neue Kundengruppen zu erreichen.

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