KI statt Warteschleife – Terminvergabe im Autohaus neu gedacht!

Carla für Terminvereinbarung

Stellen Sie sich vor, jeder Kunde, der einen Termin buchen möchte, wird sofort bedient – ohne Wartezeiten, rund um die Uhr, mit höchster Effizienz, ohne dass Ihre Mitarbeiter über Mehrbelastung stöhnen. Sie glauben das ist SciFi? Dann kennen Sie unsere Carla noch nicht! Die Automobilbranche hat in den letzten Jahren viele digitale Entwicklungen erlebt – […]

Alaaf, Helau und Ahoi! – Wenn unsere Carla auf Karneval trifft

Karneval ist die Zeit der ausgelassenen Feierei, der bunten Kostüme und der fröhlichen Jecken, die die Straßen erobern. Es wird gesungen, getanzt und gefeiert – doch während die Jecken durch die Städte ziehen und Konfetti die Luft erfüllt, dreht sich die Welt natürlich weiter. Auch in vielen Autohäusern herrscht in dieser Zeit geschäftiges Treiben. Die […]

Case Study: Autohaus Dallgow setzt auf Voicebot in der telefonischen Kundenkommunikation

CXBot Carla sorgt für eine 100-prozentige telefonische Erreichbarkeit! Das Autohaus Dallgow hat erfolgreich einen KI-gesteuerten Voicebot eingeführt, um die telefonische Erreichbarkeit und Kundenkommunikation zu verbessern. Die neue Technologie, entwickelt von der LDB Gruppe, zeigt bereits beeindruckende Ergebnisse. 100 Prozent Erreichbarkeit: Seit Januar 2024 wird jeder Anruf, der nicht im Autohaus entgegengenommen wird, vom Voicebot übernommen.Signifikante […]

Voicebots mit Humor: Unsere Carla hat’s drauf!

Carla-Humor

Haben Sie auch schon einmal bei einem Unternehmen angerufen und das Gefühl gehabt, mit einem Roboter zu sprechen? Diese unangenehmen, gestelzten Gespräche, bei denen man ständig „Hallo?“ ruft, um zu prüfen, ob noch jemand da ist? Da KI-gestützte Assistenten immer häufiger zum Einsatz kommen, ist ein natürlicher Klang entscheidend für guten Kundenservice. Niemand möchte mit […]

CXBot Carla mit neuem Logo

  Noch immer wird ein Großteil von Kundenanfragen über das Telefon gestellt. Um diese Anfragen effizienter automatisiert beantworten zu können, ohne die inhaltliche Qualität zu senken, haben wir CXBot Carla entwickelt. Durch die Kombination von künstlicher Intelligenz und sprachgesteuerter Technologie entwickelten unsere Techniker einen Voicebot, der die Kundenkommunikation in der Kfz-Branche revolutioniert. Die dahinterstehende künstliche Intelligenz […]

Schon gewechselt? Das fragen sich aktuell viele Autofahrer…

Der Winter ist nicht mehr weit. Die Zeit ist umgestellt worden. Es wird schon früher dunkel, nasse Straßen trocknen nur noch langsam ab und morgens behindert oft Nebel die Sicht. Höchste Zeit, die Räder zu wechseln. Erfahrungsgemäß werden die Termine bald knapp. Die Kfz-Werkstätten im Erzgebirge haben seit letzter Woche alle Hände voll zu tun: […]

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KI im Autohaus

Erfahren Sie, wie KI im Audi Zentrum Halle Nord die Telefonie und Terminvereinbarungen revolutioniert.