Ratgeber: ChatGPT – Was die KI alles kann
Das populäre KI-Tool ChatGPT ist in aller Munde. Auch immer mehr Kfz-Betriebe interessieren sich für KI. Doch was kann ChatGPT und lohnt sich der Einsatz dieser populären KI bereits im Autohaus? Erfahren Sie, was das Tool kann und wie sie die KI im Betrieb einsetzen können. Unser Ratgeber beantwortet alle wichtigen Fragen rund um ChatGPT […]
Junge Kunden kaufen lieber beim Autohändler vor Ort
Jungen Menschen wird in Sachen Auto und Konsum häufig eine verstärkte Neigung hin zu alternativen Mobilitätsformen und Onlinekauf zugeschrieben. Doch laut aktueller Studien ist das Auto für diese Gruppe sehr attraktiv und beim Kauf wird der Händler vor Ort bevorzugt. Das Interesse junger Menschen am eigenen Pkw ist laut einer Befragung von Horyzn.io nach wie […]
Wie Kfz-Betriebe die aktuellen Herausforderungen meistern
Das Kfz-Gewerbe steht vor vielfältigen Herausforderungen. Digitalisierung, Elektromobilität, Konzentration, neue Wettbewerber, neue gesetzliche Vorschriften, demografischer Wandel und besonders der Fachkräftemangel sind aktuell Themen, die Betriebe und Entscheider aktuell in der Branche beschäftigen. Die Automobilbranche macht gravierende Veränderungen durch. Digitale Innovationen verändern bereits heute stark den Markt und werden für entscheidende Veränderungen in der Zukunft sorgen. […]
Anwenderbericht: Unterstützung im Verborgenen
Knapp die Hälfte der von AUTOHAUS in einer aktuellen Studie befragten Entscheider im Kfz-Handel gaben an, dass »man Personalsorgen hat«. Besonders stark ist der Servicebereich betroffen. 87 Prozent der interviewten Autohäuser finden für das Aftersales-Geschäft kein Personal. Eine starke Belastung der vorhandenen Fachkräfte in den Kfz-Betrieben ist die Folge. Spätestens jetzt sollten sich Betriebe also […]
Was tun gegen den Fachkräftemangel in der Autobranche?
Der Fachkräftemangel betrifft inzwischen nicht nur IT-, Pflege-, Service- und Handwerksberufe. Auch im Marketing und Kommunikation fehlen qualifizierte Mitarbeiter. Nicht nur das Kfz-Gewerbe stöhnt unter dem Personalmangel. Knapp die Hälfte der von AUTOHAUS in einer aktuellen Studie befragten Entscheider im Handel gaben an, dass »man Personalsorgen hat«. Besonders stark ist der Servicebereich betroffen. 87 Prozent […]
Personalnot im Kfz-Gewerbe wächst weiter
Fehlende Fachkräfte sind ein immer akuteres Problem für die deutsche Wirtschaft. Fast alle Unternehmen haben Schwierigkeiten, offene Stellen zu besetzen. Auch bei den Autohäusern und Kfz-Werkstätten ist der Fachkräftemangel gravierend. Wie eine aktuelle Umfrage von »kfz-betrieb« zeigt, sind gerade im Servicebereich die offenen Stellen ein immer größer werdendes Problem für die Betriebe. Der Fachkräftemangel bleibt […]
Kfz-Betriebe verbessern digitale Angebote für Kunden
Digitale und Online-Services haben sich in den letzten Jahren auch im Kfz-Gewerbe durchgesetzt. Das beginnt bei der Kommunikation über WhatsApp, Video-Beratung bei Neu- oder Gebrauchtwagenkäufen bis hin zum Abschluss von Kauf- oder Leasingverträgen. Auch im After-Sales bieten Kfz-Betriebe immer mehr digitale Lösungen an, die Kunden gerne annehmen. Positives Kundenerlebnis zahlt sich aus Kunden ein positives […]
Schon jeder Fünfte hat sein Auto online gekauft
Bücher? Bestellen wir online. Urlaub? Buchen wir im Internet. Und Autos? Der Deutschen liebstes Kind kaufen die Kunden lieber im Autohaus: beim Händler ihres Vertrauens. Auch wenn eine ganze Reihe von Händlern mittlerweile eigene Onlineshops für den direkten Fahrzeugverkauf über das Internet betreiben, manche Hersteller Ihre Fahrzeuge nur über Ihre Onlineshops anbieten, die Deutschen sind […]
Neue Studie sagt weiter abnehmende Beschäftigtenzahlen im Kfz-Gewerbe voraus
Deutschlandweit werden die Beschäftigtenzahlen im Kfz-Gewerbe in den kommenden Jahren abnehmen, zeigt eine aktuelle Studie, die von der Landesagentur e-mobil BW in Kooperation mit dem Wirtschaftsministerium Baden-Württemberg, dem Verband des Kraftfahrzeuggewerbes Baden-Württemberg und der IG Metall Baden-Württemberg herausgegeben wurde. Rückgang um etwa 18 Prozent Bis zum Jahr 2030 sollen die Mitarbeiterzahlen der Studie zufolge um […]
Schluss mit der Zettelwirtschaft – die Digitalisierung des Backoffice
Noch immer scheinen der Schreibblock und die gelben Notizzettel die beliebteren Hilfsmittel im Backoffice zu sein. Doch immer mehr Gründe sprechen für eine schnelle Digitalisierung und werden diese im kommenden Jahr weiter vorantreiben. Nicht nur Gesetze, wie das Grundsatzurteil 1 ABR 22/21 vom BAG (Bundesarbeitsgericht) vom 13. September 2022, mit dem die Arbeitszeiterfassung für Arbeitgeber […]
