LDB jetzt zertifizierter Partner von Bissantz & Company
Nach erfolgreicher Zertifizierung für das Front- und Back-End von DeltaMaster ist die LDB Gruppe jetzt Professional Partner von Bissantz & Company. Tiefgreifende Kenntnisse in DeltaMaster und in den dazugehörigen Backend-Technologien konnten wir höchst erfolgreich vor einem Prüfungsteam des Herstellers Bissantz nachweisen. Somit sind wir »certified professional DeltaMaster partner«! DeltaMaster ist eine Software für Reporting und Analyse der Unternehmensdaten, […]
10 Dinge die Sie über Customer Experience wissen sollten
Zehn Dinge, die Sie über Customer Experience wissen sollten … Customer Experience beschreibt, wie Konsumenten ihre Beziehung zu einem Unternehmen bzw. einer Marke basierend auf allen Kontakten und Erfahrungen an allen Touchpoints während des gesamten Kundenlebenszyklus (Customer Journey) wahrnehmen, sowohl bewusst als auch unbewusst. Unternehmen die eine herausragende Customer Experience bieten, haben in Zukunft langfristige […]
