Die Integration von KI in Kfz-Betrieben ist nicht mehr länger eine Option, sondern eine Notwendigkeit – Interview mit Jan Löffler & Sebastian Mank
Zur Veröffentlichung und Markteinführung des CXBot Carla führten wir ein Gespräch mit Jan Löffler, Projektverantwortlicher für Künstliche Intelligenz, und Sebastian Mank, Projektmanager der LDB Gruppe. Können Sie uns bitte einen Überblick über das KI-Projekt der LDB Gruppe geben und erklären, wie die Idee entstand, eine KI- und VoiceBot-Lösung für Kfz-Betriebe zu entwickeln? Sebastian Mank: Wir […]
LDB Webinar im Oktober
Digitalisierung in der Kundenkommunikation, Omnichannel-Kommunikation, Technologie-Wechsel, Fachkräftemangel, digital affine Kunden … In unserem Webinar im Oktober befassen wir uns mit der Kommunikation im Autohaus. Dies und viele weitere sind buzzwords, die die Automobilbranche in diesen bewegten Zeiten prägen. Autohäuser, die sich jetzt richtig positionieren, sind ihrer Konkurrenz nicht nur ein paar Klicks voraus. Marketingexpertin Stephanie […]
Potenziale erkennen
Jan Löffler weiß, dass den deutschen Kfz-Betrieben derzeit noch viel Geschäftspotenzial verlorengeht. „90 Prozent aller Autohändler haben keine systematische Transparenz über die verschiedenen Kommunikationskanäle, die ihre Kunden nutzen. Somit geht Geschäft verloren, das sich leicht realisieren ließe, wenn man nur alle Kundenanfragen unter Kontrolle hätte“, berichtet der Geschäftsführer der LDB Gruppe aus der Praxis. »Potenziale […]
Autohäuser müssen ihre Datenschätze heben – Interview mit Jan Löffler
Die Kunden hinterlassen im Internet jede Menge Fußspuren, doch der Autohandel nutzt diese noch viel zu selten für seine Zwecke. Jan Löffler, Geschäftsführer von LDB Löffler erklärt im Interview, wie die Betriebe die Datenflut für sich nutzen können. Herr Löffler, die Digitalisierung hat das Geschäftsmodell vieler Branchen auf den Kopf gestellt. Glauben Sie, dass das […]
Marktforschung gehört für mich bis heute zu einem der spannendsten Tätigkeitsfelder
Jan Löffler ist Geschäftsführer der LDB Gruppe. Im Interview mit marktforschung.de äußert er sich zu aktuellen Zielen und Strategien seines Unternehmens sowie zu Veränderungen in der Marktforschungslandschaft. Herr Löffler, Ihr Unternehmen ist einer der größten deutschen Anbieter im Bereich „Customer Loyality“ bzw. „Customer Feedback“. Einen Großteil Ihres Umsatzes generieren Sie dabei mit Kunden aus der Automobilbranche. […]
