KI revolutioniert Terminvergabe im Autohaus – CXBot Carla sorgt für 24/7-Service
Für Autohäuser bleibt das Telefon im Kundenkontakt auch in Zukunft unverzichtbar. Doch was passiert, wenn gerade niemand ans Telefon gehen kann? Genau hier setzt Carla, die neue KI-gestützte Lösung der LDB Gruppe, an: Sie nimmt jeden Anruf an, versteht Kundenanfragen und bucht Servicetermine direkt ins System – automatisch und fehlerfrei. Rund 80 Prozent der Autohauskunden […]
Mit WhatsApp Kunden begeistern: Die LDB Gruppe veröffentlicht neuen Ratgeber für Autohäuser
Die LDB Gruppe, führender Anbieter für digitale Kommunikationslösungen im Automobilhandel, präsentiert den neuen Ratgeber »WhatsApp: So begeistern Sie Ihre Kunden«. Diese praxisorientierte Anleitung zeigt Autohäusern, wie sie WhatsApp optimal nutzen können, um ihre Kundenkommunikation effizienter, persönlicher und moderner zu gestalten. In einer Zeit, in der Kunden zunehmend digitale Kommunikationskanäle bevorzugen, wird WhatsApp für Autohäuser zu […]
LDB Gruppe präsentiert neuen Report: Trends in der Kundenkommunikation 2025
Die LDB Gruppe, ein führender Anbieter für digitale Kommunikationslösungen in der Automobilbranche, veröffentlicht ihren jährlichen Report »Trends in der Kundenkommunikation 2025«. Der Bericht beleuchtet die neuesten Entwicklungen und Herausforderungen in der Interaktion zwischen Autohäusern und ihren Kunden. Er liefert wertvolle Einblicke, wie Betriebe ihre Kommunikationsstrategien anpassen können, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Automobilbranche befindet sich […]
Neue Broschüre der LDB Gruppe: Erfolgsstorys aus dem Autohaus – Digitale Kommunikation als Schlüssel für mehr Umsatz und Kundenzufriedenheit
Die LDB Gruppe, führender Anbieter innovativer Kommunikationslösungen für Autohäuser und Kfz-Betriebe, stellt ihre neue Broschüre vor: »Erfolgsstorys aus dem Autohaus«. Diese gibt spannende Einblicke in Best Practices und zeigt, wie digitale Tools wie der Voicebot CXBot Carla, der CallManager oder der ImageBuilder den wirtschaftlichen Erfolg in der Automobilbranche messbar steigern können. Die Automobilbranche steht nie […]
Trendbefragung 2024: Telefon bleibt wichtigste Anlaufstelle zum Autohaus, WhatsApp und Künstliche Intelligenz (KI) auf dem Vormarsch
Trotz des wachsenden Angebots an digitalen Kommunikationsmöglichkeiten bleibt das Telefon der wichtigste Kontaktweg für Autokäufer. Laut der Trendbefragung 2024 der LDB Gruppe nutzen 78 Prozent der Kunden das Telefon, um mit ihrem Autohaus in Kontakt zu treten. Die Customer Journey beim Autokauf ist heute stärker hybrid geprägt als je zuvor. Wie die Trendbefragung 2024 der […]
Ratgeber veröffentlicht. Mehr Erfolg durch Google-Bewertungen für Autohäuser
Die LDB Gruppe, der führende deutsche Anbieter für Kundenkommunikation und Kundenbeziehungsmanagement im Autohandel, veröffentlicht heute ihren neuesten Ratgeber: »Mehr Erfolg durch Google-Bewertungen für Autohäuser«. Dieser praxisnahe Leitfaden zeigt Autohäusern und Kfz-Betrieben, wie sie durch gezieltes Bewertungsmanagement ihre Online-Präsenz stärken und ihren Umsatz signifikant steigern können. Der neue Ratgeber der LDB Gruppe erklärt, wie Autohäuser die […]
Ratgeber veröffentlicht. LDB Gruppe präsentiert »Erfolgsfaktor Telefonie im Autohaus – Kundenbindung und Umsatzsteigerung durch optimale Erreichbarkeit«.
Die LDB Gruppe, führender Technologie-Anbieter für Kundenkommunikation und Kundenbeziehungsmanagement im Autohandel, stellt ihren neuesten Ratgeber »Erfolgsfaktor Telefonie im Autohaus – Kundenbindung und Umsatzsteigerung durch optimale Erreichbarkeit« vor. Dieser praxisorientierte Leitfaden richtet sich an Autohäuser und Werkstätten, die ihre telefonische Erreichbarkeit verbessern und damit die Kundenzufriedenheit sowie die Umsätze nachhaltig steigern möchten. Die Rolle der Telefonie […]
LDB Gruppe auf dem AUTOHAUS Effizienz Forum 2024: Revolutionäre Einblicke in die Digitalisierung der Automobilbranche
Im Kassel Kongress Palais wird am 19. November 2024 ein spannender Austausch über die Zukunft des Autohandels stattfinden, der Unternehmen hilft, sich effizienter und zukunftssicher aufzustellen. In einer zunehmend digitalisierten Welt geht es nicht nur darum, alle Prozesse irgendwann digital abzubilden. Der wahre Mehrwert der Digitalisierung liegt darin, Arbeitsabläufe spürbar zu vereinfachen, Aufgaben effizienter zu […]
Ratgeber veröffentlicht. LDB Gruppe präsentiert »Effiziente Kundenbindung in der Räderwechselsaison«.
Die LDB Gruppe, führender Technologie-Anbieter für Kundenkommunikation und Kundenbeziehungsmanagement im Autohandel, freut sich, ihren neuesten Ratgeber »Räderwechsel effizient gestalten« vorzustellen. Dieser praxisnahe Leitfaden unterstützt Autohäuser und Werkstätten dabei, die Effizienz ihrer Prozesse während der saisonalen Reifenwechsel zu maximieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und Umsätze zu steigern. Passend zur bevorstehenden Herbstsaison bietet der Ratgeber wertvolle Einblicke […]
Ratgeber veröffentlicht. LDB Gruppe präsentiert »Online-Terminierung in Kfz-Betrieben«.
Die LDB Gruppe, führender Technologie-Anbieter für Kundenkommunikation und Kundenbeziehungsmanagement im Autohandel, freut sich, ihren neuesten Ratgeber »Online-Terminierung in Kfz-Betrieben« vorzustellen. Dieser praxisnahe Leitfaden unterstützt Autohäuser und Werkstätten dabei, die Effizienz ihrer Terminverwaltung zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Passend zur startenden Räderwechselsaison bietet der Ratgeber wertvolle Einblicke und praktische Tipps, um den digitalen Wandel […]
