Schon gewechselt? Das fragen sich aktuell viele Autofahrer…

Der Winter ist nicht mehr weit. Die Zeit ist umgestellt worden. Es wird schon früher dunkel, nasse Straßen trocknen nur noch langsam ab und morgens behindert oft Nebel die Sicht. Höchste Zeit, die Räder zu wechseln. Erfahrungsgemäß werden die Termine bald knapp. Die Kfz-Werkstätten im Erzgebirge haben seit letzter Woche alle Hände voll zu tun: […]

»Wann kann ich einen Termin für den Reifenwechsel haben…«

Die Sommerferien sind vorbei, der Herbst steht vor der Tür. Bald beginnt in Autohäusern und Werkstätten wieder die Hochsaison für den Räderwechsel. Neben den anderen beiden großen Terminen im Autohaus – HU/AU und jährliche Inspektionen – verursachen gerade die halbjährlichen Räderwechsel enormen Aufwand (und mitunter hohe Kosten) im Autohaus. Wenn das Wetter im Oktober schlechter […]

Räder und Reifen – Kundenservice mit Profil

Räder und Reifen

Jedes Jahr das wiederkehrende Ritual des Räderwechsels. Ende September und ab März startet die Räderwechselsaison in Kfz-Betrieben. Diese Zeiträume sind für Kfz-Betriebe mit hohem Aufwand verknüpft. Kunden setzen das Räderwechselangebot in ihrem Kfz-Betrieb voraus und noch mehr als 50 Prozent aller Autofahrer kommen zum Räderwechsel in eine Werkstatt. Weiterhin lagern knapp 58 Prozent der Autofahrer, […]

Jeder zweite Radwechsel findet in Kfz-Betrieben statt

Radwechsel Autohaus

Winterreifen sollte man bis Ostern fahren – doch angesichts der zurzeit frühlingshaften Temperaturen ist zu erwarten, dass viele Fahrzeughalter früher als sonst zum saisonalen Reifenwechsel in die Kfz-Betriebe kommen. Radwechsel oder Ganzjahresreifen Obwohl Ganzjahresreifen ihren Marktanteil steigern konnten, setzt doch der überwiegende Teil der Autofahrer noch auf den saisonalen Wechsel zwischen Winter- und Sommerreifen. Und […]

So drehen Sie nicht am Rad

So drehen Sie nicht am Rad

Die halbjährliche Räderwechselsaison ist für Kfz-Betriebe mit einem hohen logistischen Aufwand verknüpft. Da kann es schon mal sehr turbulent zugehen, schnell geht etwas unter und die Kunden sind verärgert. Für manche Autohäuser und Werkstätten ist das Aufziehen neuer Räder im Herbst oft nur eine lästige und stressige Pflichterfüllung. Für Mitarbeiter im Autohaus bedeutet die Radwechselzeit […]

Räderwechsel – ungeliebter Pflichttermin

Räderwechsel – ungeliebter Pflichttermin

Für Autohäuser und Werkstätten ist das Aufziehen neuer Räder im Frühjahr und Herbst oft nur eine lästige und stressige Pflichterfüllung. Für viele Mitarbeiter ist die Radwechselzeit anstrengend, monoton und hält sie vom Tagesgeschäft ab. In der Formel 1 sieht das etwas anders aus. Zugeben, Autohäuser verfügen eher nicht über das Millionen Euro teure Werkzeug und […]

Kundenbindung mit Profil

Kundenbindung mit Profil

Die Ferienzeit ist fast vorbei, langsam verabschiedet sich der Sommer, der Herbst steht vor der Tür. Bald beginnt in Autohäusern und Werkstätten wieder die Hochsaison für den Reifenwechsel. Sommerreifen runter und die Winterpneus rauf. Mit Kampagnenmanagement der LDB Gruppe sorgen Sie für Kundenbindung mit Profil. Für die meisten Autobesitzer markiert der Herbstbeginn den Zeitpunkt für […]

Schon auf die Räderwechselsaison vorbereitet?

Schon auf die Räderwechselsaison vorbereitet?

Der Frühling hält Einzug, die Sonne scheint wieder, überall blüht es und langsam steigen auch die Temperaturen… Daher werden Autohäuser und Werkstätten in den kommenden Wochen wieder Millionen von Rädern in Augenhöhe vor sich haben. Sind Sie schon auf die Räderwechselsaison vorbereitet? Jedes Jahr nach dem Winter ist erneut der Räderwechsel das Thema Nummer 1 bei […]

»Alle wollen immer sofort ihre Räder gewechselt haben…«

Räderwechsel – ungeliebter Pflichttermin

Die Ferienzeit ist fast vorbei, langsam verabschiedet sich der Sommer, der Herbst steht vor der Tür. Bald beginnt in Autohäusern und Werkstätten wieder die Hochsaison für den Reifenwechsel. Wenn im Oktober im Autohaus oder in der Werksatt das Telefon klingelt, wissen Sie schon, was der Kunde am anderen Ende der Leitung möchte: Einen Termin zum […]

Es ist wieder Zeit, das sich was dreht

Räderwechsel-vorbereiten

Der Frühling steht vor der Tür und damit beginnt die Hochsaison für den Räderwechsel in Autohäusern und Werkstätten. Vermutlich wird es in nächster Zeit wieder viele Kunden geben, die sich bei ihrer Werkstatt oder Autohändler melden um einen Termin zu bekommen. Natürlich wissen sie schon, was der Kunde am anderen Ende der Leitung möchte: Einen […]

KI Anwenderbericht | KOSTENLOS HERUNTERLADEN

Autohaus Minrath setzt auf
CXBot Carla im Kundenservice

Erfahren Sie in unserem Anwenderbericht, wie die Autohausgruppe Minrath in unserem gemeinsamen Pilotprojekt die KI-Lösung der LDB Gruppe im Live-Betrieb erstmals eingesetzt hat und wie Kunden auf VoiceBots reagiert haben.