Ist Ihr Autohaus vorbereitet für den nächsten Kundenansturm?
Kunden strömen bald wieder in Autohäuser und Kfz-Werkstätten, um sich die Winterreifen an ihrem Fahrzeug wechseln zu lassen. Ist Ihr Autohaus vorbereitet für den nächsten Kundenansturm? Die halbjährliche Reifenwechselsaison ist mit hohen zeitlichen und logistischem Aufwand für Autohäuser und Werkstätten verknüpft. Doch auch für Ihre Kunden ist der Reifenwechsel meist eine Stresssituation, da dieser wie […]
Neue Funktionen für Nutzer der CXBox
Eine der größten Herausforderungen ist es, jederzeit zu wissen, was aktuell Ihre Kunden erwarten. Dafür haben wir für Sie die LDB CXBox entwickelt und präsentieren neue Funktionen für Nutzer der CXBox. Sie erlaubt inzwischen nicht nur den professionellen Umgang mit Kundenanfragen und Beschwerden, sondern erfüllt auch wichtige Funktionen einer Customer Relation Management Software. Mit den […]
Der Herbst steht vor der Tür und damit die zweite Hochsaison für den Reifenwechsel!
Wenn bei Ihnen im Oktober im Autohaus oder in der Werkstatt das Telefon klingelt, wissen Sie schon, was der Kunde am anderen Ende der Leitung möchte: Einen Termin zum Reifenwechseln. So beginnt im Herbst die zweite Hochsaison für den Reifenwechsel. Aber 30 Prozent* der Anrufe im Autohaus werden nicht angenommen. 30 Prozent nicht beantwortete Anrufe […]
