Termin buchen – Autohaus besuchen

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»Wir haben wieder geöffnet!« »Rufen Sie uns jetzt für einen Termin an!« Oder: »Termin vereinbaren unter…« So oder ähnlich stand es am Samstag auf vielen Plakaten in den Schaufenstern von Geschäften und Läden. Das hat man schon lange nicht mehr gesehen: Menschen halten sich in Geschäften auf, die seit fast drei Monaten geschlossen waren. Endlich […]

Erreichbarkeit als Umsatzfaktor

Der teuerste Anruf ist der,
den niemand annimmt.

Der Ratgeber zeigt, warum verpasste Anrufe, lange Reaktionszeiten und unklare Prozesse im Service und Verkauf teuer werden können.
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