Für das »Forum der Besten« wurden in einer Top 50 die besten deutschen Autohändler von insgesamt rund 1.500 VW Handelspartnern in Deutschland ermittelt. Dabei wurden Top-Leistungen in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Marktleistung sowie in Verkauf und Service im Jahr 2016 gewürdigt.
»Vor allem unsere Handelspartner prägen die Zufriedenheit der Kunden mit der Marke Volkswagen. Ihr Engagement und ihre Leidenschaft, besonders in einem herausfordernden Umfeld wie im vergangenen Jahr, sind ein wichtiger Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg«, betonte Thomas Zahn, Leiter Volkswagen Vertrieb und Marketing Deutschland, in seiner Laudatio. Eine hohe Kundenzufriedenheit und das daraus resultierende Vertrauen der Kunden sind entscheidende Erfolgsfaktoren für die Marke Volkswagen Pkw. »Auch in besonders herausfordernden Zeiten zeigen die Volkswagen Partner im Verkauf und Service höchsten Einsatz sowie große fachliche Kompetenz. Damit leisten die vielen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Partnerbetriebe im direkten Dialog mit unseren Kunden vor Ort einen wesentlichen Beitrag. Dafür möchte ich den ausgezeichneten Betrieben sowie allen Handels- und Servicepartnern danken.« meinte Thomas Zahn in seiner Ansprache.
Freude über die Auszeichnungen herrscht auch bei der LDB Gruppe. In der Top 50 setzen immerhin 37 (im letzten Jahr 32) der ausgezeichneten Autohändler auf Lösungen und Tools der LDB Gruppe. Wir sind stolz, das unsere Partner zu den ausgezeichneten Händlern gehören und unserer Instrumente und Systeme dazu beitragen können, die Kundenzufriedenheit zu steigern und auf hohem Niveau zu halten.
Entscheidend bleibt aber die Leistungen der einzelnen Unternehmen und der hochmotivierten Mitarbeiter im Autohaus. »Unsere Systeme können ihre Wirkung nur dann entfalten, wenn Sie von den Fachleuten vor Ort auch intensiv genutzt werden. Und das ist bei den ausgezeichneten Unternehmen der Fall.« meinte Geschäftsführer Karsten Noss.
Die Gewinner des „Forum der Besten“ für das Jahr 2016 sind:
| Berlin | Volkswagen Automobile Berlin |
| Berlin | Volkswagen Automobile Berlin |
| Berlin | Volkswagen Automobile Berlin |
| Bielefeld | Autocenter Gaus |
| Bisingen | Karsch |
| Chemnitz | Volkswagen Automobile Chemnitz |
| Darmstadt | J.Wiest & Söhne |
| Dietzenbach | Autohaus Brass |
| Dresden | Autohaus Jörg Pattusch |
| Dresden | Volkswagen-Zentrum Dresden |
| Esslingen | Hahn Automobile |
| Ettlingen | Autohaus Stoppanski |
| Fellbach | Hahn Automobile |
| Frankfurt | Volkswagen Automobile Frankfurt |
| Giessen | Autohaus Brass |
| Gütersloh | Mense |
| Hamm | W. Potthoff |
| Hannover | Volkswagen Automobile Region Hannover |
| Haßfurt | Gelder & Sorg |
| Hildesheim | Autohaus Kühl |
| Jena | Autohaus Fischer |
| Jesteburg | Autohaus Kuhn & Witte |
| Kaiserslautern | VHG Rittersbacher |
| Kassel | Autohaus Hessenkassel |
| Kempten | Seitz |
| Kiel | Schmidt & Hoffmann |
| Köln | Autohaus Jacob Fleischhauer |
| Krefeld | Borgmann Automobilhändler |
| Krefeld-Lehmheide | Tölke & Fischer |
| Landshut | Hans Eichbichler |
| Langenhagen | Volkswagen Automobile Region Hannover |
| Lehrte-Aligse | Volkswagen Automobile Region Hannover |
| Leverkusen | Volkswagen Zentrum Leverkusen |
| Mainburg | Auto Köhler |
| Mannheim | Volkswagen Automobile Rhein-Neckar |
| Meerbusch | Heinz Nauen |
| Mülheim a.d. Ruhr | Auto-Wolf |
| München | Mahag |
| München | Mahag |
| Neu-Ulm | Held & Ströhle |
| Neumarkt | Fischer Automobile |
| Nürnberg | Volkswagen-Zentrum Nürnberg-Marienberg |
| Pohlheim | Auto-Häuser |
| Rheine | Ulrich Senger |
| Rosenheim | Ludwig Wallner |
| Schnaittach | Autohaus Strobel |
| Siegen | Walter Schneider |
| Sindelfingen | Hahn Automobile |
| Vilsbiburg | Autohaus Ostermaier |
| Weilheim | Auto & Service Pia |
