Webinar

3 Gründe weshalb eine externe Telefonzentrale effektiver und günstiger ist

Warum Autohäuser auf eine externe Telefonzentrale setzen sollten.

Nur wenn das Anrufvolumen und der dafür benötigte Personalbedarf im Autohaus richtig ermittelt wird, kann die telefonische Erreichbarkeit tatsächlich gesichert werden. Dieser Bedarf kann allerdings im Laufe des Jahres, sogar innerhalb eines Tages, unterschiedlich stark ausfallen. Für viele Autohäuser und Werkstätten wäre daher die Ergänzung der bestehenden Telefonzentrale mit einer externen Lösung optimal. 

Erfahren Sie dazu in unserem Webinar, warum Autohäuser auf eine externe Telefonzentrale setzen sollten.

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Inhalt

  • Digitalisierung der Kundenkommunikation

  • Saisonalität & Anrufvolumen

  • Kostenintensität & -vergleich

Trendreport | Autokäuferkommunikation 2026

Wie möchten Autokäufer in Zukunft mit Autohäusern kommunizieren?

Unsere jährlich durchgeführte Studie bietet einen aktuellen Einblick in das Kommunikationsverhalten von Autokäuferinnen und Autokäufern in Deutschland – und zeigt, welche Kanäle im Autohaus künftig den Unterschied machen. Jetzt kostenfrei als E-Paper.