
LDB Gruppe erweitert KI-Agent Carla um proaktive Kundenansprache
Berlin, 6. Oktober 2026. Neuer Serviceprozess unterstützt Autohäuser bei HU-Erinnerungen, Inspektionen, Terminvereinbarungen und der besseren Auslastung freier Werkstattkapazitäten.
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Berlin, 6. Oktober 2026. Neuer Serviceprozess unterstützt Autohäuser bei HU-Erinnerungen, Inspektionen, Terminvereinbarungen und der besseren Auslastung freier Werkstattkapazitäten.

Zwei neue Experten für die nächste Wachstumsphase der LDB Gruppe.
Die Weiterentwicklung von KI im Autohaus braucht beides: eine klare Produktstrategie und ein tiefes Verständnis dafür, was Autohäuser im Alltag tatsächlich benötigen.

Berlin, 1. September 2026. Der moderne Autohandel hat selten ein reines Sichtbarkeitsproblem. Viele Betriebe sind präsent: auf Fahrzeugbörsen, bei Google, in sozialen Netzwerken, auf der eigenen Webseite und in den Köpfen ihrer Bestandskunden. Leads entstehen über Portale, Telefon, WhatsApp, Chat, E-Mail, Empfehlungen und digitale Kampagnen. Die entscheidende Frage ist jedoch nicht mehr nur, wie viele Anfragen ein Autohaus erhält. Entscheidend ist, was danach passiert

Berlin, 1. Juli 2026. Mit dem neuen Ratgeber »Wenn KI selbst zum Hörer greift – Outbound-Telefonie mit KI-Agenten« zeigt die LDB Gruppe, warum aktive Kundenkommunikation im Autohaus neu gedacht werden muss. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie KI-Agenten wie Carla Autohäuser dabei unterstützen können, Kundinnen und Kunden nicht nur erreichbar zur Verfügung zu stehen, sondern sie zum richtigen Zeitpunkt aktiv anzusprechen

Die LDB Gruppe veröffentlicht neue Case Study zur erfolgreichen Implementierung der KI-Agentin Carla bei der MOBILITÄTSGRUPPE AMELUNG. Die Praxisanalyse zeigt, wie ein stark serviceorientiertes Autohaus seine telefonische Erreichbarkeit signifikant verbessert, Prozesse strukturiert und gleichzeitig das Team im Tagesgeschäft spürbar entlastet.

Berlin, 1. Juli 2026. Ein Kunde ruft im Autohaus an, möchte einen Werkstatttermin vereinbaren, erreicht niemanden und wählt wenige Sekunden später die Nummer des nächsten Betriebs. Was im Alltag unspektakulär wirkt, ist für viele Autohäuser ein unterschätzter Umsatzverlust. Mit dem neuen Whitepaper »Erreichbarkeit als Umsatzfaktor« zeigt die LDB Gruppe, warum Telefonie, KI und Prozessintegration im Autohaus neu gedacht werden müssen.

Berlin, 15. Juni 2026. Die Customer Journey im Automobilhandel verändert sich rasant. Kunden suchen nicht mehr nur auf klassischen Wegen, sie vergleichen digital, stellen Fragen an KI-Systeme, erwarten schnelle Antworten und wechseln bei schlechter Erreichbarkeit oft zum nächsten Anbieter. Mit der neuen Ausgabe des LDB Magazins widmet sich die LDB Gruppe genau diesem Wandel und zeigt, warum effizientes Leadmanagement für Autohäuser zu einem zentralen Erfolgsfaktor wird.

Die Zeit, in der der Autokauf mit einem gemütlichen Bummel durch den Showroom beginnt, ist endgültig vorbei. Heute findet der Großteil der Kaufentscheidung im digitalen Verborgenen statt. Mit dem neuen Ratgeber »Der unsichtbare Kunde – Wenn KI-Agenten für uns entscheiden« analysiert die LDB Gruppe die radikale Veränderung des Kundenverhaltens und zeigt Autohäusern Wege auf, wie sie in der digitalen Welt sichtbar und relevant bleiben

Die LDB Gruppe, führender Partner für Kundenkommunikation und
Prozessoptimierung im Automobilhandel, baut ihre Aktivitäten im Bereich Künstliche
Intelligenz und internationale Marktentwicklung konsequent aus. Mit der Verpflichtung von
Christian Hinn gewinnt das Unternehmen einen versierten Experten für internationales
Business Development, der die nächste Phase der Unternehmensstrategie maßgeblich
mitgestalten wird.
Der Ratgeber zeigt, warum verpasste Anrufe, lange Reaktionszeiten und unklare Prozesse im Service und Verkauf teuer werden können.
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