Autohausberatung individuell, effektiv und nachhaltig

Freie Fahrt für mehr Erfolg

Mit individueller und softwaregestützter Beratung bieten wir Kfz-Betrieben Lösungen für Sales und After-Sales, bei der Kommunikation mit Ihren Kunden, der Leadgenerierung und bei der Umsetzung von digitalen Technologien.

Rundum-Service für die Automobilbranche

Unsere erfahrenen Branchen-Experten aus der Automobilbranche unterstützen unsere Kunden mit Leidenschaft und viel Engagement. Wir kennen die Herausforderungen des Marktes und entwickeln individuelle Lösungen, damit unsere Kunden lächeln, wenn Sie in den Spiegel Ihrer Zahlen zu Umsatz, Profit, Neu- und Bestandsgeschäft blicken.

Leidenschaft für unsere Kunden

Serviceabläufe optimal aufeinander abstimmen, wirtschaftliche Potentiale entdecken, Abläufe in der Werkstatt effektiv koordinieren, Kundenbeziehungen ausbauen und explorieren: Unsere Automotiven Experten beraten und coachen Sie bei der Optimierung Ihrer internen Prozesse und zeigen Ihnen Lösungen für mehr Umsatz bei gleichzeitiger Verringerung der Kosten.

Wir machen Sie erfolgreicher

Der Terminvorlauf ist gering, die Werkstatt optimal gefüllt und organisiert. Die Servicemitarbeiter haben zwischen 10 bis 12 gleichmäßig verteilte Termine am Tag. Im günstigsten Fall geben sich die Kunden die Klinke in die Hand. Wenn die Fahrzeughalter nicht lange warten müssen, erhöht das nicht nur den Umsatz der Werkstatt, sondern auch die Zufriedenheit der Kunden. Wenn es aber bei der Auslastung der Werkstatt zu Problemen kommt, finden unsere Experten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.

Der richtige Weg zum digitalen Autohaus

Qualitativ hochwertige Unternehmensdaten wirken sich positiv auf Geschäfte und Prozesse aus. Wie stabil ist das Datenfundament Ihres Unternehmens? Sind Qualität und Aktualität Ihrer Geschäftsdaten gewährleistet? Sind Sie den Herausforderungen der Digitalisierung gewachsen? Unsere Autohaus-Profis zeigen Ihnen Lösungen, individuell für jeden Betrieb.

Zusammen finden wir den richtigen Weg für Ihr Unternehmen

Analyse

Wir analysieren zusammen mit Ihnen die vorhandenen Termin- und Werkstattplanungs-Systeme genau, optimieren sie und verbessern so die Umsätze und Margen im Betrieb.

Schulung

Cross, Vaudis, TKP, WPS sind Systeme von elementarer Bedeutung für jeden Unternehmenserfolg. Daher ist insbesondere der effiziente Umgang damit wichtig. Wir zeigen, wie die Systeme optimiert werden können.

Umsetzung

Unsere Experten arbeiten mit Ihnen zusammen an praktischen Umsetzungen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie beispielsweise die Online-Terminvereinbarung in bestehende Systeme integrieren.

Optimierung

Durch den Einsatz verschiedener Systeme fehlt die Übersicht über die Daten der unterschiedlichen Unternehmensbereiche? Wir zeigen Ihnen, wie und welche Prozesse Sie optimieren können.

Ihr Experte für effiziente Prozesse in Autohäusern und Werkstätten

»Als Consultant und Trainer für After-Sales-Prozesse im Autohaus ist mein oberstes Ziel, direkt einen praktischen und nachhaltigen Mehrwert zu schaffen.«

Christoph Heßler verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der professionellen Anwendung von Servicesystemen wie Cross, Vaudis, TKP oder WPS. Er hat mehr als 17 Jahre Erfahrungen als Coach und Autohaus-Berater und war zuständig für Prozess- und IT-Coachings bei Partnern des Volkswagenkonzerns und hat die Zertifizierung als Cross-Coach erhalten. 

Vertrauen Sie unseren zufriedenen Kunden

Michael Walter
Geschäftsführer, Audi Zentrum Halle Nord
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"Als 8-facher „Audi Top Service Partner“ steht bei uns im Autohaus die Kundezufriedenheit seit Jahren in allen Abteilungen an oberster Stelle und ist uns außerordentlich wichtig. Durch die Integration des ImageBuilder der Firma LDB in unser bestehendes Qualitäts- und Bewertungsmanagement konnten wir sehr schnell und einfach zusätzliche Google Bewertungen vom Kunden erhalten und das Ergebnis weiter verbessern. "
Frank Lenz
Geschäftsführer Autohaus Lenz GmbH & Co.KG
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"Mit dem ImageBuilder der LDB Gruppe konnten wir die Anzahl unserer Google Bewertungen schon nach 3 Monaten deutlich steigern. Dazu hat sich auch unser Bewertungsdurchschnitt nachhaltig verbessert. Positiv ist auch, dass das Ganze seit der Einrichtung automatisiert läuft und dabei DSGVO konform ist. Insgesamt sind wir daher sehr zufrieden."
Annika Balke
Serviceassistenz Autohaus Balke GmbH
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"Durch die Integration des ImageBuilder ist unser Bewertungsmanagement nun vollständig digitalisiert. So konnten wir die positiven Google-Bewertungen sehr schnell steigern und unsere Online-Leadgenerierung deutlich verbessern! Mit der LDB Gruppe haben wir uns außerdem für einen zuverlässigen Partner entschieden und können den ImageBuilder jedem Kfz-Betrieb nur weiterempfehlen."

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Experten-Beratung Prozessoptimierung

Individuell, praxisorientiert, effektiv & nachhaltig
  • Identifizierung von Optimierungspotenzial
  • Umfangreiche Analyse bestehender Prozesse
  • Entwicklung individueller Lösungen
  • Nachhaltige Prozessoptimierung
  • Verbesserung der Werkstattauslastung
  • Optimierung der Terminauslastung
  • u. v. m.

Unsere CallManager Kunden nutzen zusätzlich auch diese Module:

Ihre Kunden lieben WhatsApp. Zeit den Messenger in Ihren Kommunikationsmix einzubinden und neue Kundengruppen erreichen.
Setzen Sie Ihre Mobile Marketingstrategie mit Hilfe von SMS- Kampagnen um. Direkt aus der CXBox Marketing-SMS versenden.
Mit ChatCX bieten Sie einen Live-Vertrieb rund um die Uhr. Besucher Ihrer Webseite haben zu jeder Zeit den richtigen Ansprechpartner.

NEUER TRENDREPORT | KOSTENLOS HERUNTERLADEN

Kommunikation im Wandel:
Trends 2024 in Kfz-Betrieben

Erfahren Sie, wie sich die Kundenkommunikation in Kfz-Betrieben 2024 verändert! Unser kostenloser Trendreport bietet Einblicke in die aktuellen Entwicklungen, von digitalen Kanälen wie WhatsApp bis zur Einführung von Google Vehice Ads.