LDB Magazin:

Die Macht der Kommunikation

Kundenkommunikation im Autohaus

In Zeiten zunehmender Nutzung des Internets, speziell auch für die Kommunikation, haben Autohändler eine neue Situation zu bewältigen. Wir alle nutzen mehr Medien und Kanäle als noch vor 5 oder 10 Jahren. Den Autohäusern macht das zu schaffen, denn für sie ist es oftmals schwierig, zu erkennen, welche (digitalen) Maßnahmen Sinn machen. Welche Auswirkungen hat die digitale Entwicklung für das Autohaus der Zukunft? Was bedeutet das für den Autohandel? Welche Chancen bieten sich dem Autohandel mit den neuen Kommunikationskanälen? Lesen Sie dazu unser LDB Magazin.

Jetzt Formular ausfüllen und Magazin herunterladen

Inhalt

  • Kundenkommunikation 4.0

  • Wie wichtig ist Kundenfeedback

  • Leadmanagment im digitalen Zeitalter
  • Ist das Telefon noch zeitgemäß?

  • Interview: Jan Löffler & Karsten Noss

  • Call Center Lösungen