Wie Händler die aktuellen Lieferengpässe kommunizieren sollten
Wie reagieren Sie richtig, wenn die Hersteller Aufträge stornieren oder der Liefertermin verschoben wird und Sie Ihren Kunden keine neuen Fahrzeuge mehr anbieten können?
Wie erklären Sie das Ihren Kunden ohne Einbußen und ohne das die Kundenzufriedenheit sinkt?
Wir haben für Sie aktuell ein paar hilfreiche Tipps für die richtige Kundenkommunikation zusammengestellt.
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