Kennen Sie die drei Gründe, warum Kunden ein Fahrzeug nicht kauft? Vielleicht kennen Sie dieses niederschmetternde Gefühl, wenn Ihr Kunde trotz aller Bemühungen nicht bei Ihnen abschließt.
Sie haben alle Vorteile Ihres Angebots überzeugend formuliert. Sie haben ein sehr gutes Erstgespräch geführt und hatten selbst ein gutes Gefühl. Doch Ihr Gesprächspartner bewegt sich nicht …
Sie haben ihm ausführlich das Fahrzeug erklärt und alle seine Fragen beantwortet. Sie haben eine Probefahrt vereinbart, Sie haben ihm sogar einen größeren Rabatt eingeräumt. Und trotzdem kauft er dann doch nicht …
Haben Sie vielleicht etwas falsch gemacht? Warum zögern Kunden, die scheinbar kaufbereit waren?
Karsten Noss, Geschäftsführer der LDB Gruppe verrät, worauf Autoverkäufer achten müssen.
