Tipps für einen besseren Telefonservice
Ein guter Telefonservice ist mehr als eine »Visitenkarte« Ihres Unternehmens und ein wichtiger Baustein für eine erfolgreiche Kundenakquisition. Im Folgenden finden Sie Tipps für einen besseren Telefonservice im Autohaus. Erreichbarkeit Wenn ein Kunde ein Problem oder nur eine Frage hat, die ihm »unter den Nägeln brennt«, schnell eine Auskunft braucht oder einen Termin benötigt, so […]
Gute Verbindungen sind alles
Egal wie digital Ihr Autohaus werden wird, und daran wird kein Weg vorbeiführen, am Ende steht weiterhin der verbale Kontakt mit Ihren Kunden. Wirklich wichtige Angelegenheiten – das wissen Sie selbst – werden immer noch am Telefon besprochen! Autohändler wissen, trotz Facebook, E-Mail, WhatsApp und Chat: Das Telefon bleibt weiterhin die Nummer 1 der Kundenkommunikationskanäle. […]
