Autohändler bei Kunden wieder beliebt

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Das Ansehen der Autohändler als Berater und Informationsquelle beim Autokauf ist wieder gestiegen, für 60 Prozent der Neuwagenkäufer ist er die wichtigste Offline-Informationsquelle. Das ist eines der Ergebnisse aus dem DAT-Report 2019. Die DAT begründet das auch mit den zahlreichen Prämien-Initiativen rund um den Diesel, bei denen die Händler vor Ort als Ansprechpartner wieder in […]

Digitale Kunden-Kommunikation im Autohandel

Digitale Kommunikation

Obwohl die Digitalisierung, das Internet und seine vielen Möglichkeiten beim Autokauf mittlerweile die zentrale Rolle spielen, vernachlässigen Autohändler immer noch die Chancen, die ihnen die Digitalisierung und die digitalen Kommunikationskanäle bieten. Das ist das Ergebnis der aktuellen Studie von Iskander Business Partner unter Herstellern und Händlern von 23 Automarken. Die Resultate der Studie zeigen, dass […]

Einer von zehn Neuwagen wird bereits im Internet gekauft

Digitale Kommunikation

Einer von zehn Neuwagen wird mittlerweile im Internet gekauft. Das sind die Ergebnisse der DAT. Die Deutsche Automobil Treuhand hat die Daten des aktuellen DAT-Reports 2019 noch einmal genauer unter die Lupe genommen und den Fokus auf diejenigen Pkw-Käufer gerichtet, die ihren Neuwagen 2018 über ein Neuwagenportal gefunden und dann erworben haben. Jeder achte Autokäufer […]

KI Anwenderbericht | KOSTENLOS HERUNTERLADEN

Autohaus Minrath setzt auf
CXBot Carla im Kundenservice

Erfahren Sie in unserem Anwenderbericht, wie die Autohausgruppe Minrath in unserem gemeinsamen Pilotprojekt die KI-Lösung der LDB Gruppe im Live-Betrieb erstmals eingesetzt hat und wie Kunden auf VoiceBots reagiert haben.