Warum Kfz-Betriebe auf telefonische Kundenbefragungen setzen

Empfehlungen sind Vertrauenssache

Unsere gesamte Kommunikation läuft vermehrt über digitale Wege. Unser Smartphone macht es möglich jederzeit und überall auf die verschiedensten digitalen Kanäle zugreifen zu können. Auch die Kundenkommunikation wird so immer digitaler und damit auch schneller. Die Kommunikation funktioniert bequem von überall aus, mal per Mail, mal per Messenger oder über Social-Media-Kanälen. Diese neuen Möglichkeiten bieten […]

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Wie Autokäufer mit dem Autohaus kommunizieren wollen

Unsere aktuelle Trendbefragung zeigt, dass digitale Kommunikationskanäle im Autokaufprozess weiter an Bedeutung gewinnen, während das Telefon weiterhin eine zentrale Rolle spielt. Laden Sie sich jetzt die komplette Trendbefragung mit allen Ergebnissen kostenlos herunter.