Onlinekauf – Neue Chancen für den Autohandel

Wie ausschlaggebend sind Kundenbewertungen für den Besuch im Autohaus?

Das Interesse am Onlinekauf im Autohandel ist in den letzten Jahren deutlich gestiegen und bietet neue Chancen, mehr Umsätze zu generieren. Inzwischen würden fast drei von vier Kunden (72 Prozent), ein Fahrzeug online kaufen, so das Ergebnis der aktuellen »Cars Online«-Trendstudie von Capgemini. Insgesamt meinten 42 Prozent der Befragten, dass sie ihr Auto in der […]

Immer weniger junge Autobesitzer und Autofahrer

Immer weniger junge Autobesitzer und Autofahrer

Der junge urbane Mensch steigt aus und um. Der Autokäufer in Deutschland wird immer älter. Junge Menschen verlieren zunehmend das Interesse am (eigenen) Auto. Immer weniger junge Autobesitzer und Autofahrer Das zeigt eine neue Studie des Center Automotive Research (CAR) der Universität Duisburg-Essen. Sowohl bei Neu- als auch bei Gebrauchtwagen sind die Käufer in den […]

LDB Mica kündigt Shared Mobility Studie in Deutschland und Frankreich an

Autoindustrie entdeckt Carsharing

Alles deutet darauf hin, dass sich in den nächsten Jahren in der Mobilitätswelt vieles sehr grundlegend und tiefgreifend ändern wird. Carsharing-Angebote sind in Städten alltäglich, nicht nur die Bundesregierung wünscht mehr Elektrofahrzeuge auf den Straßen. Apps ersetzen Ticketautomaten, Ridesharing und Bikesharing gibt es in jeder größeren Stadt und die ersten Tests mit autonomen Fahrzeugen laufen […]

LDB Gruppe wieder in Top 10 deutscher Marktforschungsinstitute

Sind Sie fit für die digitale Kommunikation mit Ihren Kunden?

Mit guten Umsatzzahlen in 2016 schaffte es die LDB Gruppe wieder unter die Top 10 der deutschen Marktforschungsinstitute. Der Umsatz belief sich 2016 auf 25,4 (bereinigt 25,6) Mio. Euro. Mit diesem Ergebnis konnte die LDB ihren Gesamtumsatz gegenüber dem Vorjahreswert konstant halten. Ein »überaus positives Geschäftsjahr«, findet Karsten Noss, Geschäftsführer der LDB Gruppe. Damit konnte […]

Kunden fühlen sich unverstanden

Kunden fühlen sich unverstanden

Eine von IBM veröffentlichte Studie zeigt eine große Lücke zwischen der unternehmensinternen Wahrnehmung des Marketings und der tatsächlichen Erfahrung von Verbrauchern. Die von Econsultancy entwickelte und in den USA durchgeführte Umfrage hat ergeben, dass nahezu 90 Prozent der Marketingexperten die individuell zugeschnittene Customer Experience als entscheidend für den Erfolg betrachten. Diesem breiten Konsens stehen allerdings […]

Social Media beeinflusst den Autokauf immer stärker

Social-Media-beeinflusst-den-Autokauf-immer-stärker

Die Technologie-Affinität der Konsumenten wächst und wirkt sich immer mehr auf den Entscheidungsprozess beim Autokauf aus: wer einen Autokauf plant, informiert sich vorab auf YouTube, in Internet-Foren und auf Facebook. So das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage des Beratungsunternehmens Faktenkontor**. Für die endgültige Kaufentscheidung wird außerdem Google+ als Infokanal hinzugezogen. Social Media beeinflusst den Autokauf also […]

Marktforschung gehört für mich bis heute zu einem der spannendsten Tätigkeitsfelder

Ihre Kunden im Mittelpunkt

Jan Löffler ist Geschäftsführer der LDB Gruppe. Im Interview mit marktforschung.de äußert er sich zu aktuellen Zielen und Strategien seines Unternehmens sowie zu Veränderungen in der Marktforschungslandschaft. Herr Löffler, Ihr Unternehmen ist einer der größten deutschen Anbieter im Bereich „Customer Loyality“ bzw. „Customer Feedback“. Einen Großteil Ihres Umsatzes generieren Sie dabei mit Kunden aus der Automobilbranche. […]

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