Online-Bewertungen sind nicht nur für Kunden wichtig
Online-Bewertungen anderer Kunden zu Produkten, Unternehmen und Dienstleistungen zählen für mehr als die Hälfte aller Konsumenten zur wichtigsten Entscheidungshilfe vor dem Kauf oder dem Besuch eines Ladengeschäftes. Sie kennen das selbst, Sie möchten online eine Reise buchen oder einfach mal schick Essengehen. Die Fülle an Angeboten kann dabei oft verwirrend sein. Daher verlassen sich viele […]
An diesen Sternen kommt keine Kfz-Werkstatt vorbei
Neun von zehn Kunden sagen, dass ihre Kaufentscheidungen von positiven Online-Bewertungen beeinflusst werden. Anders ausgedrückt: Kunden vertrauen dem Urteil anderer Kunden viel mehr als den Herstellerangaben oder den Werbeanzeigen von Unternehmen. Das gilt branchen- und zielgruppenübergreifend und natürlich auch für Werkstätten. Wer also als Werkstattbetrieb neue Kunden erreichen und Interessenten auf die eigene Website lenken […]
