Reibungslose Erreichbarkeit, automatisierte Terminvergabe und smarte Leadverarbeitung: Wir verbinden alle Kanäle auf einer Plattform – unterstützt durch KI, gemacht für die Kfz-Branche.
Viele sprechen über Kundenmanagement.
Wir verbinden Kundenkontakt, Prozessverständnis und echte KI in einem durchdachten System. Das Ergebnis: Lösungen, die nicht nur auf Theorien beruhen – sondern funktionieren. Für Ihr Autohaus. Für Ihr Team. Für Ihre Kunden.
Seit 50 Jahren sind wir in der Automobilbranche und unsere Mitarbeiter auf das Thema Automobil spezialisiert.
Drei Standorte in verschiedenen deutschen Regionen bieten eine hohe Flexibilität und sichert Ihnen den lokalen Charakter, den Ihre Kunden lieben.
Unsere cloudbasierte Automotive-Lösung stellt sicher, dass keine Anfrage verloren geht – unterstützt durch KI, die Anliegen erkennt, priorisiert und weiterleitet.
Ob telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail: Ihre Kommunikation läuft. Immer.
Seit 50 Jahren entwickelt die LDB Gruppe Lösungen für alle vertrieblichen Aktivitäten, für die Kommunikation mit Kunden und unterstützt Betriebe bei der Umsetzung von digitalen Technologien in der Automobilbranche.
81 Prozent der Konsumenten erwarten heute einen Kundenservice, der ein Gespräch genau dort fortsetzt, wo es zuletzt geendet hat – ohne dass sie Informationen wiederholen müssen. Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle CX Trends Report 2026 von Zendesk.
Manchmal reichen drei Minuten. Drei Minuten, um zu zeigen, dass eine Technologie nicht nur funktioniert, sondern den Nerv der Branche trifft.
Stellen wir uns einen ganz normalen Werkstattbesuch vor. Der Kunde holt nach dem Räderwechsel sein Fahrzeug ab. Rechnung bezahlt. Schlüssel übergeben. Händedruck. Alles gut. Oder?
Früher hätte man vielleicht ein paar Tage später eine Bewertung geschrieben. Oder bei Unzufriedenheit angerufen. Heute passiert in den meisten Fällen: nichts. Kein Lob. Keine Kritik.
Alle Kanäle auf einer Plattform. Sehen Sie, wie einfach unsere Lösung die Kundenkommunikation in Ihrem Betrieb verbessern kann.
Ob sich Kunden per E-Mail, Chat, WhatsApp, Telefon oder andere Kanäle an Sie wenden, mit unserer Lösung haben Sie alles im Blick und keine Anfrage geht verloren.
