Wer heute ein Auto sucht, schreibt interessante Details in eine Suchmaschine.
Nicht mehr nur: Golf Variant Diesel. Oder: SUV bis 30.000 Euro.
Sondern eher: »Ich suche ein zuverlässiges Auto für eine vierköpfige Familie. Zwei Kinder, ein Hund, etwa 20.000 Kilometer im Jahr und möglichst sparsam im Unterhalt.«
Vor wenigen Monaten hätte kaum jemand so gesucht. Kunden tippten ein paar Begriffe in Google ein, klickten sich durch Suchergebnisse und arbeiteten sich Schritt für Schritt voran. Heute wirkt das fast anachronistisch.