Reibungslose Erreichbarkeit, automatisierte Terminvergabe und smarte Leadverarbeitung: Wir verbinden alle Kanäle auf einer Plattform – unterstützt durch KI, gemacht für die Kfz-Branche.
Viele sprechen über Kundenmanagement.
Wir verbinden Kundenkontakt, Prozessverständnis und echte KI in einem durchdachten System. Das Ergebnis: Lösungen, die nicht nur auf Theorien beruhen – sondern funktionieren. Für Ihr Autohaus. Für Ihr Team. Für Ihre Kunden.
Seit 50 Jahren sind wir in der Automobilbranche und unsere Mitarbeiter auf das Thema Automobil spezialisiert.
Drei Standorte in verschiedenen deutschen Regionen bieten eine hohe Flexibilität und sichert Ihnen den lokalen Charakter, den Ihre Kunden lieben.
Unsere cloudbasierte Automotive-Lösung stellt sicher, dass keine Anfrage verloren geht – unterstützt durch KI, die Anliegen erkennt, priorisiert und weiterleitet.
Ob telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail: Ihre Kommunikation läuft. Immer.
Seit 50 Jahren entwickelt die LDB Gruppe Lösungen für alle vertrieblichen Aktivitäten, für die Kommunikation mit Kunden und unterstützt Betriebe bei der Umsetzung von digitalen Technologien in der Automobilbranche.
Der US-Onlinekonzern Google hat gemeinsam mit Partnerunternehmen eine neue Anwendung seines Modells Gemini für KI-gestütztes Einkaufen vorgestellt. Das Tool Gemini Enterprise for Customer Experience (CX) soll Käufer von der Produktsuche bis zum Kundenservice begleiten.
Berlin, 12. Januar 2026. Die LDB Gruppe hat die Ergebnisse der Trendbefragung 2025 veröffentlicht. Die jährlich durchgeführte Studie untersucht, wie Autokäuferinnen und Autokäufer in Deutschland mit Autohäusern kommunizieren – und welche Erwartungen sie an die digitale Kontaktaufnahme haben.
Im Handel entscheidet der Preis? Nicht ganz. Laut der neuen Studie »Personalization in German Retail 2025« von Google und Kantar ist es vor allem eines, das Verbraucher überzeugt – und Händler oft falsch einschätzen: echte Personalisierung.
Alle Kanäle auf einer Plattform. Sehen Sie, wie einfach unsere Lösung die Kundenkommunikation in Ihrem Betrieb verbessern kann.
Ob sich Kunden per E-Mail, Chat, WhatsApp, Telefon oder andere Kanäle an Sie wenden, mit unserer Lösung haben Sie alles im Blick und keine Anfrage geht verloren.
