Digitale Kommunikation im Autohandel.

Kundenkommunikation im Autohaus ist meist ein Nebeneinander diverser Anwendungen, die sich im Laufe der Zeit gebildet haben. Doch gerade im Bereich der Kommunikation mit Ihren Kunden ist es wichtiger denn je, alle Kanäle schnell und effektiv zu bedienen. Die LDB Gruppe hat mit der CXBox eine Lösung, exklusiv für die Bedürfnisse der Automobilbranche entwickelt, die Autohäusern eine zentrale Plattform für die gesamte Kundenkommunikation bietet. Mit der CXBox können Sie nicht nur mit Ihren Kunden kommunizieren, sondern Sie erhalten eine ticketbasierte Kommunikationslösung über alle Kanäle auf einer Plattform. Autohäuser schaffen eine bessere Kundenbindung durch einheitliche Bearbeitungsmöglichkeiten, erhöhen nachweisbar die Reaktionsgeschwindigkeit auf Kundenanfragen, optimieren die Zusammenarbeit im Betrieb durch Prozessoptimierung, verbessern den Kundenservice durch die Möglichkeiten, die neue Kontaktkanäle bieten und erhöhen dadurch Umsatz und Gewinn im Autohaus.