Omnichannel Kundenmanagement für Autohäuser

Reibungslose Erreichbarkeit, automatisierte Terminvergabe und smarte Leadverarbeitung: Wir verbinden alle Kanäle auf einer Plattform – unterstützt durch KI, gemacht für die Kfz-Branche.

Über 1.800 Kfz-Betriebe setzen auf LDB – für moderne Kundenkommunikation mit KI.

Was uns auszeichnet

Viele sprechen über Kundenmanagement.
Wir verbinden Kundenkontakt, Prozessverständnis und echte KI in einem durchdachten System. Das Ergebnis: Lösungen, die nicht nur auf Theorien beruhen – sondern funktionieren. Für Ihr Autohaus. Für Ihr Team. Für Ihre Kunden.

Spezialisierung

Seit 50 Jahren sind wir in der Automobilbranche und unsere Mitarbeiter auf das Thema Automobil spezialisiert.

Größe

Mehr als 500 Mitarbeiter und 3.500.000 Anrufe pro Jahr sprechen für sich. Wir bieten Ihnen die nötigen Kapazitäten für jeden Bedarf.

Regionalität

Drei Standorte in verschiedenen deutschen Regionen bieten eine hohe Flexibilität und sichert Ihnen den lokalen Charakter, den Ihre Kunden lieben.

Technologie

Unsere cloudbasierte Automotive-Lösung stellt sicher, dass keine Anfrage verloren geht – unterstützt durch KI, die Anliegen erkennt, priorisiert und weiterleitet.
Ob telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail: Ihre Kommunikation läuft. Immer.

Support

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Uns liegt Kundenbetreuung im Blut. Das gilt sowohl für unsere Kunden als auch für Ihre.

Wir haben für jede Herausforderung die passende Lösung

Seit 50 Jahren entwickelt die LDB Gruppe Lösungen für alle vertrieblichen Aktivitäten, für die Kommunikation mit Kunden und unterstützt Betriebe bei der Umsetzung von digitalen Technologien in der Automobilbranche.

Omnichannel
Marketing
Messaging
Erreichbarkeit
KI für Kfz-Betriebe
Backoffice
Leadgenerierung
Online-Bewertungen

Wissenswertes rund um das Thema Digitalisierung und Kundenmanagement im Autohaus

So funktioniert unsere effiziente
Omnichannel-Lösung für Kfz-Betriebe

Alle Kanäle auf einer Plattform. Sehen Sie, wie einfach unsere Lösung die Kundenkommunikation in Ihrem Betrieb verbessern kann.


Ob sich Kunden per E-Mail, Chat, WhatsApp, Telefon oder andere Kanäle an Sie wenden, mit unserer Lösung haben Sie alles im Blick und keine Anfrage geht verloren.

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