Wann dürfen die Autohäuser wieder öffnen?

Bund und Länder haben sich für den Weg aus dem Lockdown auf einen komplizierten Plan mit diversen Abstufungen inklusive einer »Notbremse« verständigt. Demnach dürfen viele Autohäuser ab dem 8. März bundesweit wieder ihre Verkaufsräume für Kunden öffnen, sofern die Inzidenzzahl nicht über 100 liegt. Die Beschlüsse für die Lockerung bedeuten für Autohäuser in vielen Regionen […]

Autohäuser hoffen auf Click & meet

Das Ende des Corona-Shutdown für die Autohäuser naht

Die beiden Bundesländer Rheinland-Pfalz und das Saarland wollen ab 1. März den Einzelhandel teilweise wieder öffnen. Voraussetzung: eine vorherige Terminvereinbarung. Das betrifft auch den Autohandel. Auf das Modell »Click & meet« hoffen nun auch Autohäuser in anderen Bundesländern. Mit »Click & Meet« soll das bereits bestehende »Click & Collect« weiter ausgebaut werden und den vom […]

Das Ende des Corona-Shutdown für die Autohäuser naht

Das Ende des Corona-Shutdown für die Autohäuser naht

Die Corona-Krise hat uns alle vor ungeahnte Herausforderungen gestellt. Die neuen Modelle glänzen in Ihren Ausstellungsräumen, nur die Kunden fehlen noch. Der Autohandel ist fast komplett zum Stillstand gekommen. Jetzt naht das Ende des Corona-Shutdown. Der Autohandel kann in den meisten Bundesländern nächste Woche seine Verkaufsräume öffnen. Für alle Geschäfte gelten weiterhin die beschlossenen Auflagen […]

Telefon bleibt für Autokäufer weiter der bevorzugte Kommunikationskanal

Telefon bleibt für Autokäufer weiter der bevorzugte Kommunikationskanal

Auch im digitalen Zeitalter muss sich der Automobilhandel nicht geschlagen geben. Der klassische Automobilverkäufer wird weiterhin vom Kunden gebraucht. Dabei bleibt für Autokäufer das Telefon weiter der bevorzugte Kommunikationskanal. Das zeigt eine neue Trendstudie von LDB Mica im Auftrag der LDB Gruppe. Die Kundenkommunikation wird über immer mehr Kanäle geführt. Kunden nutzen heutzutage verstärkt E-Mail, […]

KI Anwenderbericht | KOSTENLOS HERUNTERLADEN

Autohaus Minrath setzt auf
CXBot Carla im Kundenservice

Erfahren Sie in unserem Anwenderbericht, wie die Autohausgruppe Minrath in unserem gemeinsamen Pilotprojekt die KI-Lösung der LDB Gruppe im Live-Betrieb erstmals eingesetzt hat und wie Kunden auf VoiceBots reagiert haben.