Google My Business: Das oft unterschätzte Marketing-Tool

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Neue Daten zeigen, warum es sich für Autohändler lohnt, ihren Google My Business Account zu beanspruchen und professionell zu pflegen. Doch zu oft unterschätzen Autohäuser die Wirkung dieses kostenlosen Marketing-Tools. Wenn Konsumenten nach einem neuen Fahrzeug suchen oder eine Kfz-Werkstatt brauchen, startet die Suche in über 90 Prozent der Fälle auf Google. Meist endet die […]

Wie Betriebe mit Live-Chat neue Kunden erreichen

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Gerade in Zeiten des Corona-Lockdowns hatten Autohäuser und Werkstätten nur sehr begrenzte Möglichkeiten, persönlich mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Aber auch generell gestaltet sich das Thema durch die zunehmende Online-Konkurrenz immer schwieriger. Gleichzeitig wachsen die Ansprüche der Kunden. Laut einer Umfrage von McKinsey & Company aus dem Jahr 2020 hat die Nutzung digitaler […]

Warum Sie Ihren kostenlosen Google My Business Account beanspruchen sollten

Google My Business ist ein wichtiges Tool für Marketing und Vertrieb im Autohaus. Es wird von Google als kostenloses Onlinetool für Unternehmen angeboten. Warum Sie Ihren Google My Business Account unbedingt beanspruchen sollten, zeigen wir in unserem aktuellen Ratgeber. Autokäufer verbringen mittlerweile viel Zeit online, um nach Fahrzeugen oder Serviceangeboten zu suchen. Laut aktuellen Studien […]

Der Griff nach den Google-Sternen

Dank einer Schnittstelle wird die Omnichannel-Plattform CXBox der LDB Gruppe zu einem vollautomatischen Instrument für den Automobilhandel zur Generierung von Kunden-Feedback und positiven Online-Bewertungen auf Google oder Facebook. Über das CXBox-Tool »ImageBuilder« können Kfz-Betriebe ihre Kunden im Anschluss an Autokauf oder Serviceereignis zu einer Bewertungsabgabe einladen und sie gleichzeitig zu einer Online-Bewertung motivieren. »Der automatisierte […]

Kundenbewertungen sind Türöffner

kundenbewertungen sind türöffner

Kundenbewertungen sind Türöffner und sorgen für neue Kunden und Umsatz im Kfz-Betrieb. Die Art und Weise, wie Kunden in den letzten Jahren Kontakt zum Autohaus aufnehmen, hat sich durch die Digitalisierung und veränderte Gewohnheiten von Kunden grundlegend verändert. Die Technologie-Affinität der Konsumenten wächst und wirkt sich immer mehr auf den Entscheidungsprozess beim Autokauf aus. Bevor […]

Sie haben keine neuen Bewertungen

Sie haben keine neuen Bewertungen

Haben Sie gerade Ihre Autohaus-Bewertungen gegoogelt und festgestellt, dass Sie auf Google wenige oder gar keine Bewertungen haben? 81 Prozent der Deutschen nutzten das Internet bei der Kfz-Kaufentscheidung. Mehr als 80 Prozent der Autokäufer lesen Kundenbewertungen, was unterstreicht, wie wichtig es ist die Meinungen zufriedener Kunden auf Google zu veröffentlichen. Wenn Sie also als Autohändler […]

Lohnen sich Social Media Kanäle im Autohaus?

Social-Media-beeinflusst-den-Autokauf-immer-stärker

Die Technologie-Affinität der Konsumenten wächst und wirkt sich immer mehr auf den Entscheidungsprozess beim Autokauf aus: wer einen Autokauf plant, informiert sich vorab auf YouTube, in Internet-Foren und auf Facebook. Lohnen sich Social Media Kanäle im Autohaus? Es gibt zahlreiche Gründe, warum Autohäuser auf Social Media Kanäle setzen sollten. Social Media Kanäle sind für Autohäuser sehr interessante Kommunikationskanäle, […]

Mehr Umsatz mit Sternen

Mehr Umsatz mit Sternen

Der Neuwagenkäufer 2018 recherchierte knapp 13 Stunden lang nach seinem Wunschauto. 81 Prozent nutzten das Internet bei der Kfz-Kaufentscheidung. Das bedeutet für Händler mehr Umsatz mit Sternen. Wenn Sie als Autohändler die Nase vorn haben wollen, sollten Sie mit Bewertungssternen und Erfahrungsberichten von zufriedenen Kunden punkten und mit Ihren Bewertungs-Sternen auffallen. Denn Google-Sterne und Online-Bewertungen […]

Fallen Sie endlich auf! Wie Autohändler online sichtbarer werden.

Fallen Sie endlich auf! Wie Autohändler online sichtbarer werden.

Im Wettbewerb der Autohändler lautet die Devise: Auffallen! Und zwar Online! Was erfolgreiche Online-Händler schon lange wissen, wird jetzt auch für Autohändler und ihr Geschäft entscheidend: Kundenbewertungen im Internet sind Umsatz-Treiber. Immer mehr Konsumenten suchen (nicht nur) lokal auf Smartphones und Tablets nach Autohändlern und Werkstätten in der Nähe. Tauchen dann Kundenbewertungen in Stern- oder […]

Die Macht der Sterne

Die Macht der Sterne

Die LDB Gruppe hilft Autohäusern, die positiven Kundenbewertungen auf Google sichtbar zu machen. In einem Pilotprojekt konnte so nachweislich das Google-Ranking der teilnehmenden Autohäuser verbessert werden. Wir zeigen Ihnen die Macht der Sterne. Immer mehr Autokäufer nutzen das Internet für die Recherche nach einen Neu- oder Gebrauchtwagen. Wenn Kunden über Google nach einem Autohaus, Anfahrtsweg, […]

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Kommunikation im Wandel:
Trends 2024 in Kfz-Betrieben

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