Unser Webinar verpasst? Jetzt anschauen.
Am 4. Oktober 2022 waren unsere Autohaus-Experten Doris Gietl und Christoph Heßler zu Gast in unserem Studio. Gemeinsam zeigten sie, welche Prozesse Kfz-Betriebe gerade auch in der Räderwechselsaison verbessern können, um die Werkstattauslastung zu optimieren und die eigenen Mitarbeiter entlasten zu können. Sie können sich die Webinar-Aufzeichnung jetzt auf unserer Seite ansehen. In knapp 60 Minuten erfahren Sie, wie Online-Terminierungen zu einer effizienten […]
Einladung zum LIVE-Webinar im Oktober
Drückt Ihnen auch der Schuh bei der optimalen Auslastung der Werkstatt und der Terminierung von Kundenbesuchen? Wussten Sie eigentlich, dass bis zu 15 Prozent aller vereinbarter Kundentermine 2021 in Kfz-Betrieben nicht eingehalten wurden? Das muss nicht sein. Es gibt verschiedene Lösungen, die Ihnen dabei helfen, immer den Überblick zu bewahren, einfacher Termine zu machen und Leerstand zu vermeiden. In unserem nächsten Webinar am 04.10.2022 zeigen wir Ihnen, wie Sie […]
Expertentalk mit Jan Löffler und Doris Gietl
Zwei Milliarden Menschen nutzen jeden Monat WhatsApp. Jeder fünfte Nutzer wünscht sich WhatsApp auch für die Kommunikation mit Autohäusern und Kfz-Werkstätten. Diese Zahlen veranschaulichen das Potenzial von WhatsApp für den Einsatz in Kfz-Betrieben. Zeit also sich mit WhatsApp im Autohaus näher zu beschäftigen. In unserem Expertentalk erfahren Sie, wie Sie WhatsApp erfolgreich einsetzen können. Anhand von Praxisbeispielen […]
Experteninterview im Podcast
Webinare sind beliebt bei Fach- und Führungskräften aus der Automobilbranche. Unsere selbst produzierten Webinare haben regelmäßig viele Teilnehmer und es werden immer mehr. Auch die in Kooperation mit dem Branchenblatt kfz-Betrieb produzierten Live-Webinare erfreuen sich großer Beliebtheit in den Kfz-Betrieben. Letztendlich bieten Webinare unseren Teilnehmern einen großen Mehrwert, da sie im besten Fall hilfreiche Informationen […]
Einladung zum LIVE-Webinar im Mai
Messenger wie WhatsApp können Handels- und Servicebetrieben helfen, für Kunden besser erreichbar zu sein, dadurch Umsätze zu steigern und Mitarbeiter zu entlasten. In unserem kostenfreien Webinar erfahren Sie, wie Sie WhatsApp erfolgreich einsetzen. Anhand von Praxisbeispielen erläutern unsere Experten, wie WhatsApp erfolgreich in der Kundenkommunikation eingesetzt wird, Betriebe durchschnittlich 60 Prozent weniger Telefonanrufe erhalten und […]
Einladung zum Webinar im April
Wenn Konsumenten nach einem neuen Fahrzeug suchen oder eine Kfz-Werkstatt brauchen, startet die Suche in über 90 Prozent der Fälle auf Google. Meist endet die Online Customer Journey auch mit einer Suche oder besser gesagt mit einer lokalen Suche nach einem passenden Händler oder Kfz-Betrieb. Reputations- oder auch Bewertungsmanagement ist hier das Zauberwort für mehr […]
Webinar: So hilft Ihnen Omnichannel im Vertriebs- und Serviceprozess
Telefon, E-Mail, Apps, Messenger-Dienste oder SMS – wir alle sehen es in unserem täglichen Leben: Die Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren, hat sich in den letzten 5 – 10 Jahren massiv verändert. Wir bewegen uns zwischen den verschiedenen Medien wie selbstverständlich hin und her, es geht von Offline-Shopping im Ladengeschäft in die Online-Welt […]
Einladung zum Webinar im September
Autokäufer erwarten in zunehmenden Maße kanalübergreifende Handlungs- und Interaktionsmöglichkeiten mit Herstellern und Autohäusern. Um das zu realisieren, muss die Kundenkommunikation über die neuen Kanäle in die bestehenden Autohausprozesse integriert werden. Omnichannel-Kommunikation ist hier das Zauberwort. Wie der Omnichannel-Auftritt gelingen kann, erfahren Sie in meinem nächsten Webinar am 24. September 2020 ab 10 Uhr. Jan Löffler, Digitalexperte und Geschäftsführer der LDB Gruppe, gibt Praktische Tipps für die Omnichannel-Kommunikation und beantwortet unter […]
Einladung zum Webinar im September
Lagerfahrzeuge sind teuer, binden Kapital, beanspruchen wertvollen Platz und müssen daher so schnell wie möglich vom Hof! Eine gewaltige Menge vorfinanzierter, aber nicht verkaufter Neuwagen türmen sich bei deutschen Autohändlern auf. Auch der Gebrauchtwagen-Risikobestand ist beim Handel in den letzten Monaten gewachsen. Marketingexpertin Stephanie Rau hat sich daher den Vertriebsexperten Karsten Noss eingeladen. Sie möchte von ihm […]
Zutaten für den perfekten Telefon-Service
Welche Zutaten gehören für den perfekten Telefon-Service im Autohaus zusammen? Wir haben die wichtigsten Tipps und Tricks zusammengetragen. Im Automobilhandel vollzieht sich gerade eine wahre digitale Revolution. Informationsverhalten und Kaufprozesse verändern sich in kürzester Zeit. Das Internet spielt beim Autokauf mittlerweile eine zentrale Rolle. Aber der eigentliche Autokauf findet noch im Autohaus statt, so dass […]
