»Curry ohne Carla? Kannste knicken.«
Es ist eine Nachricht, die in Wolfsburg vermutlich mit der gleichen Ehrfurcht vernommen wurde wie früher die Vorstellung neuer Fahrzeugmodelle: Die VW-Currywurst kommt in den Supermarkt. Nicht mehr nur tiefgefroren. Nicht mehr nur im Werk. Nicht mehr nur für eingeweihte Werkskantinen-Profis. Sondern jetzt: in der Mikrowellenversion – deutschlandweit geplant. Ein Fertiggericht mit Teilenummer 199 398 […]
Mehr Schritte, weniger PS
Die deutschen Städte erleben eine stille Revolution. Nicht laut und schrill, sondern Schritt für Schritt: Menschen gehen häufiger zu Fuß, steigen öfter aufs Fahrrad – und lassen das Auto zunehmend stehen. Was sich über Jahre bereits andeutete, ist nun wissenschaftlich belegt: Das Auto verliert an Bedeutung. Doch was bedeutet das für Autohäuser, die jahrzehntelang das […]
Kundenkontakt = Leadmanagement? Ja, aber…
Nicht erst 2025 ist klar: Jeder Kundenkontakt ist potenziell ein Lead. Ob im Showroom, per WhatsApp oder eben klassisch am Telefon – wer sich meldet, hat ein Anliegen. Und damit auch ein Bedürfnis, das erfüllt werden möchte. Doch in vielen Autohäusern wird genau dieser Moment – der erste Kontakt – noch immer nicht konsequent als […]
Immer mehr – immer älter: Deutschlands Fahrzeugbestand wächst und reift
Während immer neue Fahrzeuge zugelassen werden, steigt auch das Durchschnittsalter der Pkw. Zum Jahresbeginn 2025 zählte das Kraftfahrt-Bundesamt über 61 Millionen zugelassene Kraftfahrzeuge, davon mehr als 49 Millionen Pkw. Doch anstatt jung und spritzig unterwegs zu sein, haben deutsche Autos inzwischen ein stolzes Durchschnittsalter von 10,6 Jahren erreicht. Zum Vergleich: 2018 lag das noch bei […]
Currywurst schlägt Golf – Volkswagen meldet neuen Absatzrekord… bei der Wurst
Man kann viel über das Autojahr 2024 sagen – dass es ein Verkaufsfeuerwerk für Volkswagen war, gehört nicht dazu. Der Gesamtabsatz aller Konzernmarken schrumpfte um 2,3 Prozent auf 9,03 Millionen Fahrzeuge, der alte Verkaufsrekord von fast 11 Millionen aus dem Jahr 2019 liegt bis auf Weiteres außer Reichweite. Doch während sich bei den VW-Fahrzeugen die Gänge (oder […]
Volles Haus, volle Aufmerksamkeit – T-Systems Roadshow 2025!
Die T-Roadshow 2025 ist Geschichte – aber was bleibt, ist ein Koffer voller Inspiration. Zwei intensive Tage lang verwandelte sich das Coreum in Stockstadt am Rhein in einen Hotspot der digitalen Transformation im Autohaus. Digitale Transformation – mit oder ohne KI? Die klare Antwort: Mit ist einfach besser.Die Roadshow machte greifbar, wie moderne Technologien, smarte […]
So ticken Webseitenbesucher 2025
Die digitale Welt ist im ständigen Wandel – und mit ihr das Verhalten der Webseitenbesucher. Der 2025 Benchmark Insights Report von Contentsquare liefert spannende Einblicke in die aktuelle Nutzung von Webseiten, die Herausforderungen für Betriebe und die Stellschrauben, mit denen sich die digitale Leadgenerierung verbessern lässt. Eines steht fest: Wer heute eine erfolgreiche Webseite betreiben […]
Haben Sie schon einmal einen WhatsApp Chatbot benutzt?
Chatbots sind inzwischen überall. Das ist durchaus verständlich, denn sie sind eine einfache Möglichkeit für Verbraucher mit dem Kundenservice zu kommunizieren. Die Eile, diese Technologien zu implementieren, hat jedoch zu zahlreichen schlechten Chatbot-Beispielen geführt, die zeigen, wie wichtig eine sorgfältige Entwicklung und Implementierung ist. Auch WhatsApp-Chatbots – die kleinen digitalen Helferlein, die Autohäuser und andere […]
T-Roadshow 2025: Die Zukunft des Autohauses erleben!
Die Automobilbranche ist im Umbruch – und Sie können diesen Wandel aktiv mitgestalten! Vom Showroom zur Erlebniswelt – unter diesem Motto lädt T-Systems International zur T-Roadshow 2025 am 9. und 10. April in Stockstadt am Rhein ein. Im inspirierenden Ambiente des Coreum erwartet Sie ein spannendes Programm voller Innovationen, interaktiver Masterclasses und wertvoller Einblicke in […]
Ratgeber: So motivieren Sie Kunden für WhatsApp
Es war einmal… der Kunde, der für einen Termin zur HU oder für den Räderwechsel erst die Telefonleitung blockieren musste. So funktioniert Kommunikation im 21. Jahrhundert einfach nicht mehr! Willkommen in der Welt von WhatsApp – der Plattform, die nicht nur Ihre private Unterhaltung, sondern auch Ihre Kundenkommunikation revolutionieren kann. 😎 WhatsApp im Autohaus: Mehr […]
