Einladung zum LIVE-Webinar im Mai

Messenger wie WhatsApp können Handels- und Servicebetrieben helfen, für Kunden besser erreichbar zu sein, dadurch Umsätze zu steigern und Mitarbeiter zu entlasten. In unserem kostenfreien Webinar erfahren Sie, wie Sie WhatsApp erfolgreich einsetzen. Anhand von Praxisbeispielen erläutern unsere Experten, wie WhatsApp erfolgreich in der Kundenkommunikation eingesetzt wird, Betriebe durchschnittlich 60 Prozent weniger Telefonanrufe erhalten und […]

Einladung zum Webinar im April

Wenn Konsumenten nach einem neuen Fahrzeug suchen oder eine Kfz-Werkstatt brauchen, startet die Suche in über 90 Prozent der Fälle auf Google. Meist endet die Online Customer Journey auch mit einer Suche oder besser gesagt mit einer lokalen Suche nach einem passenden Händler oder Kfz-Betrieb. Reputations- oder auch Bewertungsmanagement ist hier das Zauberwort für mehr […]

Webinar: So hilft Ihnen Omnichannel im Vertriebs- und Serviceprozess

LDB Webinar am 3. März

Telefon, E-Mail, Apps, Messenger-Dienste oder SMS – wir alle sehen es in unserem täglichen Leben: Die Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren, hat sich in den letzten 5 – 10 Jahren massiv verändert. Wir bewegen uns zwischen den verschiedenen Medien wie selbstverständlich hin und her, es geht von Offline-Shopping im Ladengeschäft in die Online-Welt […]

Einladung zum Webinar im September

Webinar-Omnichannel

Autokäufer erwarten in zunehmenden Maße kanalübergreifende Handlungs- und Interaktionsmöglichkeiten mit Herstellern und Autohäusern. Um das zu realisieren, muss die Kundenkommunikation über die neuen Kanäle in die bestehenden Autohausprozesse integriert werden.  Omnichannel-Kommunikation ist hier das Zauberwort.  Wie der Omnichannel-Auftritt gelingen kann, erfahren Sie in meinem nächsten Webinar am 24. September 2020 ab 10 Uhr. Jan Löffler, Digitalexperte und Geschäftsführer der LDB Gruppe, gibt Praktische Tipps für die Omnichannel-Kommunikation und beantwortet unter […]

Drei Gründe warum ein Kunde das Auto nicht kauft

Drei Gründe warum ein Kunde das Auto nicht kauft.

https://youtu.be/g-PwiUS9mHw Kennen Sie die drei Gründe, warum Kunden ein Fahrzeug nicht kauft? Vielleicht kennen Sie dieses niederschmetternde Gefühl, wenn Ihr Kunde trotz aller Bemühungen nicht bei Ihnen abschließt. Sie haben alle Vorteile Ihres Angebots überzeugend formuliert. Sie haben ein sehr gutes Erstgespräch geführt und hatten selbst ein gutes Gefühl. Doch Ihr Gesprächspartner bewegt sich nicht … Sie […]

Einladung zum Webinar im September

Einladung zum Webinar im September

Lagerfahrzeuge sind teuer, binden Kapital, beanspruchen wertvollen Platz und müssen daher so schnell wie möglich vom Hof! Eine gewaltige Menge vorfinanzierter, aber nicht verkaufter Neuwagen türmen sich bei deutschen Autohändlern auf. Auch der Gebrauchtwagen-Risikobestand ist beim Handel in den letzten Monaten gewachsen.  Marketingexpertin Stephanie Rau hat sich daher den Vertriebsexperten Karsten Noss eingeladen. Sie möchte von ihm […]

Mehr Kunden gewinnen mit Automotiven Lead-Management

Mehr Kunden gewinnen mit der Lead-Management-Plattform LDB CXBox

Lead-Management ist für alle Unternehmen wichtig, so natürlich auch für Kfz-Betriebe. Leads sind die Voraussetzung für neue Kunden, Verkäufe, Umsatz und Gewinn im Autohaus. Mit einem profitablen Lead-Management-System identifizieren Autohäuser potenzielle Käufer (Leads), informieren sie und treten mit ihnen in Interaktion. Und sobald die Leads als qualifiziert gelten, werden sie an den Vertrieb übergeben und […]

Die Top 5 Eigenschaften eines guten Verkäufers im Autohaus

Erfolgreich verkaufen – Was Autohändler besser machen können

Kennen Sie Joe Girard? Laut dem Guinness Buch der Rekorde ist Joe Girard der erfolgreichste Autoverkäufer aller Zeiten. In seiner 15-jährigen Karriere als Automobilverkäufer verkaufte er stolze 13.001 Autos! Sie fragen sich sicher auch, wie kann man so erfolgreich verkaufen? Wir zeigen Ihnen, was Autoverkäufer besser machen können. Das Klischee vom Autoverkäufer, der Kunden das […]

Wie Autohäuser jetzt wieder durchstarten

Wie Autohäuser jetzt wieder durchstarten

Nach Wochen voller schlechter Nachrichten und enormen Herausforderungen für den Autohandel, in denen wegen des Corona-Virus der Autoverkauf in den Showrooms komplett verboten war, geht jetzt der stationäre Handel in fast allen Bundesländern wieder los – gute Nachrichten für die zuletzt stark gebeutelte Branche. Wie Autohäuser jetzt wieder durchstarten. Die neuen Modelle glänzen in Ihren […]